Mi teléfono celular y mi MacBook han sido pirateados. ¿Qué debo hacer?

Es difícil dar consejos específicos y útiles basados ​​en la información que ha proporcionado. Entonces, un consejo muy amplio:

  1. ¿Puedes recordar si Quora User podría tener razón? ¿Crees que puede haber dejado algunas cuentas conectadas en los dispositivos de tu antigua empresa? En este caso, es posible que solo desee:
    1. Limpieza: inicie sesión en cada cuenta, vaya a la configuración de privacidad / seguridad, verifique todos los “inicios de sesión activos”, “permisos otorgados a otras aplicaciones y dispositivos”, etc. y asegúrese de eliminarlos a todos, aparte de los dispositivos que conoce tienes en tu posesión
    2. Desarrolle hábitos básicos de seguridad e higiene: todos conocemos el riesgo, pero en nuestra búsqueda de conveniencia, tendemos a ignorarlos. Puede ser el momento de aprender algunas lecciones y desarrollar algunos hábitos nuevos (estos no son exhaustivos, pero son un buen punto de partida):
      1. Use contraseñas únicas, aleatorias, largas y complejas (use un administrador de contraseñas)
      2. Use 2FA (autenticación de dos factores) siempre que esté disponible
      3. No haga clic en enlaces aleatorios que se le reenvían o que se muestran en sus páginas de redes sociales
      4. No instale software / aplicaciones no confiables en nuestra computadora portátil y teléfono (practique un nivel saludable de paranoia durante algún tiempo)
      5. No comparta / intercambie unidades USB de manera casual
      6. No abra correos electrónicos de extraños al azar; y especialmente no abra archivos adjuntos de extraños (a menos que su trabajo sea, digamos en el reclutamiento, entonces debe ver los currículums entrantes … en cuyo caso, obtenga asesoramiento profesional más detallado y capacitación sobre cómo minimizar el riesgo)
  2. Si cree que el n. ° 1 no es el caso más probable, debería considerar acudir a la Policía y presentar una queja. Lo más probable es que se hayan cometido crímenes contra usted.
  3. Si sospecha que es el número 2, pero elige no seguir esa línea de acción, como mínimo:
    1. Limpie su computadora portátil y teléfono (comience con el restablecimiento de fábrica / equivalente) e instale todo de nuevo.
    2. Siga los pasos descritos en el n. ° 1.

Esperemos que el impacto de esto se limite a algunos inconvenientes menores; y puedes atribuirlo a “experiencia y lecciones aprendidas”.