Cuando su computadora dice que tiene un virus en su computadora, ¿llama al número que aparece en la pantalla o el virus es falso?

No deberías llamar a ningún número. Hay tantas estafas por ahí, que la mayoría de estos “virus” se parecen más a scamware y pueden tratarse con un simple programa antimalware como Malwarebytes (MalwareBytes Anti-Malware) o Hitman Pro (HitmanPro 3).

Ahora el ransomware es una bestia diferente. Por experiencia personal, la mayoría de los programas Anti-Malware, Anti-Virus y Anti-Spyware a menudo no rectificarán este problema. A menudo está atrapado volviendo a una copia de seguridad que ha establecido previamente o reformateando la computadora. Esta última parte me da vergüenza decirlo, pero lo diré. Según otros colegas míos y otras empresas de TI, cuando se trata de empresas clientes que han invertido con ransomware, aproximadamente el 85% de los que optaron por pagar el rescate (a menudo a través de bitcoin) recibieron el software de descifrado adecuado para acceder nuevamente a sus archivos. Una vez más, no lo aconsejo porque el 15% de esas personas perdieron bastante dinero. Pero aparentemente hay ALGUNOS honores entre los ladrones. Pero finalmente NO aconsejo a nadie que tome la ruta de pago. Pagar no significa que esté exento de otro ataque y no significa que su sistema esté seguro. Simplemente significa que ha pagado para obtener acceso a sus archivos una vez más.

Pruebe los programas antimalware y antispyware (muchos de los cuales son gratuitos). Si eso no funciona, consulte a un técnico o formatee su computadora, pero no debería llamar a ningún número.

No llame nunca a los números que aparecen en la pantalla de su PC de la nada. Será un acto muy estúpido y, por cierto, la llamada será la más cara de tu vida. Hace unos días escribí un artículo sobre virus semejantes. Se llama Windows Actication Pro y utiliza el “esquema de llamadas” para ganar dinero de los usuarios.

El esquema es bastante simple: recibe un correo electrónico con un archivo adjunto viral, o descarga un paquete de software gratuito y el virus se instala en su PC. Le muestra una ventana emergente cada minuto e indica que su sistema está muy dañado y que necesita la ayuda de especialistas de TI capacitados. Por supuesto, puede encontrar tales especialistas solo si llama a este número completamente gratuito.

El número es muy costoso, y en el otro extremo del cable no hay expertos de TI. Los operadores están bien entrenados para jugar a tiempo y hacerte esperar. Le pedirán que diga la clave de CD o la clave de licencia de su Windows, luego esperará en el teléfono hasta que lo comprueben. Algunas víctimas dijeron que esos estafadores habían preguntado sobre el número de tarjetas de crédito, para exigir la tarifa por su “ayuda profesional”.

Lo siento, son todos los detalles, así que solo responderé la pregunta, y la respuesta es “NO”.

Llama al número obviamente. Ok, por favor, date cuenta de que estoy bromeando.

Nunca marques el número. Nunca les des ninguna información. Nunca instales ningún software. Nunca te quedes en ese sitio.

Saldría de la pestaña (y preferiblemente de toda la sesión del navegador). Entonces, ejecutaría un software antivirus si tiene una máquina con Windows. Si es Mac o Linux, no te preocupes por eso. Mejores probabilidades que no, estás 100% bien.

¡Buena suerte!

¡IGNORALO!

Ésto es un fraude. NO llame al número. No permita que nadie tome el control de su computadora, no instale software desconocido.

Para estar seguro, ejecute un análisis completo de virus en su computadora.

Si hay un número de teléfono en la pantalla, es más que probable que sea falso. Si hay un antivirus en su computadora que instaló que le proporciona un número de teléfono para llamar, puede ser real, pero esto sería muy inusual.

Le recomendaría que no llame al número a menos que su computadora deje de funcionar como espera, a pesar de esta advertencia de virus. Si la computadora deja de funcionar como espera, obtenga una segunda opinión profesional antes de llamar al número que aparece en la pantalla.

NO llame al número en la pantalla. Esto es una estafa y se llama RANSOMWARE. NO, repito, NO llame al número en la pantalla. Microsoft, Apple o Google NUNCA te pedirán que los llames en una situación como esta.

¡Falso, falso, falso! Lo que está viendo es como un programa de pesca y alguien está tratando de engañarlo para que brinde información personal o crediticia por razones maliciosas. NO LLAME AL NÚMERO.

Si ejecuta MacOS o Linux, debe estar seguro. Windows es un imán para el malware y debe ejecutar un análisis lo antes posible.

¿Me hubiera pasado a mí? Siempre una estafa. Si tiene un programa antivirus que le informará, pero cuando reciba un mensaje en su computadora o reciba una llamada telefónica, ¡NO llame al número ni hable con nadie que lo llame! Puede hacer que su computadora sea revisada pero por personas de buena reputación. Conozco esta.

No, no los llames es una estafa. Reinicie su computadora y no restaure su navegador a la última página. Visitaste un sitio web que fue pirateado. No visite ese sitio nuevamente.

Generalmente es falso si le da un número para llamar. Lo que generalmente significa es que ha sido infectado por malware y alguien está robando información de su tarjeta de crédito.

Nunca hagas eso. Cálmate, puedes usar el software antivirus para verificar eso. Si sus archivos importantes del sistema fueron atacados por virus, lo mejor es reinstalar el sistema.

Estoy usando un programa antivirus