¿Por qué la gente usa Twitter en absoluto?

Cuando la gente me pregunta cuál es el mejor consejo para su nuevo negocio, o cualquier otro negocio, la respuesta a menudo los sorprende: Twitter.

Sigue siendo el único cóctel abierto en Internet. Twitter siempre ha sido único, ya que es realmente una red social y no solo una plataforma de contenido.

Alguien me preguntó una vez en 2013 cómo Internet me había dado una voz, y respondí con esto:

Twitter sigue siendo el sueño de un vendedor hecho realidad porque le permite iniciar una relación con su cliente. Cuando se trata de ventas frías y lanzar ganchos correctos, Twitter ofrece una oportunidad especial para conectarse directamente con las personas que desea contactar. En cualquier momento, puede usar el motor de búsqueda de Twitter para encontrar personas que hablen sobre temas relacionados con su negocio, aunque solo sea tangencialmente. A diferencia de otras plataformas, es el único lugar donde puedes iniciar una conversación sin previo aviso sin parecer un acosador. Por ejemplo, el correo electrónico en frío en LinkedIn no funciona tan bien a menos que les pidas que acepten un trabajo. Si está vendiendo algo, suena como spam. LinkedIn sigue centrado en el trabajo en lugar de conectarse con los consumidores.

Un tipo como yo pudo tener éxito en Twitter porque estaba dispuesto a ponerme a trabajar y aprovechar el hecho de que tenía permiso del producto para entrar en todas las conversaciones pertinentes que vi a fin de promover mi nombre y marca. Este compromiso se convierte en retroalimentación en tiempo real del mercado.

Todavía amo Twitter y lo uso todos los días para participación 1: 1, ideas y conversación.

Esta es la razón por.

Una persona de Nueva York publica un artículo sobre un acto de bondad al azar.

Otra persona de Calgary encuentra esa publicación al azar dos meses después, y le notifica que en realidad era una de las personas en esa historia.

El chico de Nueva York lo retuitea.

En cuestión de minutos, otra persona de Brisbane ve esto y se compromete a reiniciar nuevamente el ciclo de pago.

Mañana, al otro lado del mundo, alguien entrará a una cafetería. Quién sabe lo que está pasando en su vida. Pueden estar completamente estresados, al final de su cuerda. Ahora, imagine la expresión de sorpresa en el rostro de esa persona cuando descubre que un extraño al azar ya pagó su pedido.

Poco saben, todo fue posible gracias a Twitter.

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De las respuestas publicadas aquí, creo que Adrian Segar tiene la mejor respuesta de todas las que he leído hasta ahora. También me gusta cómo enmarca la propuesta de valor de Twitter tanto para los distribuidores de información como para los consumidores de información. Y agregaré mis dos centavos a la discusión …

Cuando se lanzó Twitter, ya era un gran usuario de Facebook y LinkedIn (en el 3% superior en ambos sitios), así como un blogger activo. Conocía a un par de personas que usaban Twitter y, a decir verdad, lo rechacé. “¿Quién querría pasar su tiempo buscando agujas en un pajar en constante cambio?”, Fue lo que pensé de Twitter. No fue hasta el segundo año de Twitter que descubrí el poder de los hashtags. No solo hashtags, sino la experiencia de usuario centrada en hashtag de productos como Hootsuite, Tweetdeck o Buffer.

El uso del hashtag UX en Hootsuite, por ejemplo, le permite encontrar su “tribu” y facilitar las comunicaciones de manera muy efectiva. Imagine que le gustó algo que era de interés mundial y quería encontrar otras personas de ideas afines, sin importar cuán oscuro sea: Dr. Who fan-fiction, fútbol del Barça, conservación de tortugas bobas o, en mi caso, la experiencia técnica de SQL Server. Simplemente utilice uno o más canales de hashtag en Hootsuite y luego vea cada referencia a ese hashtag, ya que suceden en tiempo real, cuando lo desee. Cuando envía comunicados a ese canal, otras personas en el canal también lo ven. Las conversaciones se producen. Se convierte en un circuito de retroalimentación virtuoso y positivo.

Ahora, eche un vistazo a mi interfaz Hootsuite para Twitter. ¿Lo ves a continuación? La primera columna, el canal de inicio, es todo y a todos los que sigo. Pero es algo que echa un vistazo, en el mejor de los casos. Demasiado ruido.

Las columnas posteriores son cualquier otro tema que me interese, cada una con sus propias columnas separadas en la interfaz de usuario y con capacidad de búsqueda completa. Soy mi caso, tengo SQLSentry (mi empleador), #sqlpass (la asociación profesional mundial de SQL Server), #opendata (no se muestra), una colección de comediantes que me gustan (agrupados en una Lista y también no mostrados) , y más. Pero observe la columna número cuatro, llamada #sqlhelp .

Este hashtag particular es especialmente importante en la comunidad de Microsoft SQL Server. Dejame explicar. En muchas organizaciones de TI, hay muchos desarrolladores, PM y personal de control de calidad capacitados. Incluso hay un buen número de personas de Infraestructura y Servidores en una organización de TI un poco. Por lo tanto, si tiene una pregunta difícil, por lo general no tiene que esperar mucho antes de poder encontrar a alguien para rechazar una idea u obtener ayuda para solucionar un problema. Pasa el rato en la sala de descanso junto al refrigerador de agua y una de tus personas vendrá.

Pero en el mundo de los datos, no es raro ser el único especialista en datos y / o DBA capacitado en el equipo. Solo las empresas más grandes tienen equipos de múltiples DBA y especialistas en datos. Entonces, una de las cosas maravillosas que Twitter permite, especialmente a través del sucinto hashtag #sqlhelp , es la capacidad de llegar a cientos o incluso miles de personas SQL Server muy calificadas en todo el mundo, hacer una pregunta y obtener una respuesta de alta calidad. en minutos

Existen otras vías para obtener respuestas de alta calidad a preguntas técnicas difíciles. Pero todos ellos (p. Ej., Stackexchange, foros de discusión, etc.) que he experimentado toman al menos 24 horas antes de que la conversación realmente se acelere. Twitter, al menos para las personas de SQL Server, le permite enviar preguntas, obtener ayuda de varias personas y resolver problemas técnicos, todo en menos de una hora.

¡Espero que ayude! Atentamente,

-Kevin

PD: Estoy en las redes sociales, incluido Twitter, en