Definitivamente texto. Puedo escanear rápidamente los títulos de lo que estoy buscando y evaluar rápidamente si debo buscar el contenido que necesito en otra parte. También puedo usar ctrl-F para encontrar frases específicas.
Los diagramas son buenos para tipos específicos de información, pero a menudo se benefician de una explicación de texto como acompañamiento.
Los videos son a menudo los más riesgosos desde la perspectiva del usuario, porque los usuarios no saben que un video fue una pérdida de tiempo hasta que ya han perdido un montón de tiempo. Los videos no solo requieren una mayor inversión de tiempo, sino que su riesgo de inutilidad es mayor.
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Es cierto que a veces hay un buen contenido en un video tutorial , ya que leer sobre cómo hacer algo a veces no es tan útil como ver algo visualmente en acción. Sin embargo, los anuncios de video (¿por qué es necesario un anuncio cuando ya estoy en el sitio?), O esos videos “introductorios” en sitios web que muestran a personas a las que les gusta estar frente a la cámara y que no hablan de nada son muy inútiles.
Desafortunadamente, muchas empresas parecen producir videos inútiles para fines de SEO: leen que Google coloca el valor de rango de búsqueda en el contenido de video. Google ha valorado el video con el pretexto de que es mejor para los usuarios (pero lo que realmente están haciendo es lo que hacen a menudo, que es promover grandes empresas que pueden permitirse gastar una gran cantidad de dinero en servicios de producción de video inútiles sobre los más pequeños). que realmente tienen mejor contenido o brindan un mejor servicio, lo que significa que los usuarios terminamos vadeando mucha basura tratando de encontrar la información que estamos buscando). Si no es un tutorial (y uno bueno), o algún otro contenido similar para video, no creo que la mayoría de los usuarios tengan dudas sobre el video.
Al final del día, el formato de la información debe adaptarse adecuadamente al contenido. Probablemente se deba escribir un editorial, ilustrar estadísticas con un gráfico, tutoriales en videos o capturas de pantalla. Se trata de considerar la mejor manera de comunicar una idea, no “¡Hola, tengo una cámara web! ¡Pondré todo mi contenido en video!”