Bueno, tenemos que recordar que en 1999, IE era para Netscape 4.x lo que Chrome es hoy para IE6, mucho mejor y más estable.
Además, AJAX (XHR) en realidad vino de IE5.5, y OWA (Outlook Web Access) fue probablemente la primera aplicación avanzada de AJAX.
Ahora, Microsoft, como muchas grandes empresas, se volvió arrogante y pensó que el Web [navegador] era suyo para siempre y que nadie lo desafiaría. Incluso llegaron a creer que la Web se centraría en el complemento de un solo proveedor al copiar la estrategia del complemento Adobe Flash.
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Gracias a Mozilla y Google, se demostró que estaban equivocados una vez (en PC), y gracias a Apple se demostró que estaban equivocados dos veces en dispositivos móviles.
Ahora, un poco más humilde, Microsoft se está recuperando.
De todos modos, hoy en día la Web tiene más proveedores que nunca, con Google, Apple, Mozilla y Microsoft, y la competencia se centra en el rendimiento y el cumplimiento, que es un gran atributo para la convergencia.