La reciente línea de productos de 5th Gen (Replicator 5th Gen, Mini, Z18) está muy por debajo de la par en cuanto a confiabilidad. Es una degradación importante de las dos generaciones anteriores (Replicator 1 y Replicator 2 / 2x). La línea de quinta generación es en realidad mucho menos confiable que el final de “imitación de China” del mercado de impresoras de grado de consumo. (Por ejemplo, FlashForge, Wanhao, MBot, todos los clones que venden Replicator 1).
No me malinterpreten: me encanta mi Replicator 2x y creo que Makerbot ha agregado un montón de valor a la industria. La mayoría de las impresoras más vendidas en el mercado son derivados del diseño Replicator 1. Y el Replicator 2, con algunas actualizaciones sencillas diseñadas por la comunidad, se considera ampliamente el “estándar de oro” para las impresoras 3D de consumo. Makerbot acaba de arruinar el hardware en la nueva línea de productos. Todos en la industria también saben cómo sucedió eso. Los términos de fusión de Makerbot / Stratasys vincularon el pago de acciones con las cifras de ventas de 2014, lo que incentivó al equipo de Makerbot a lanzar productos antes de que estuvieran listos. Historia clásica.
Para una gran fracción de usuarios (¿10-30%?), El “extrusor inteligente” se atasca y extruye desde el día en que se abre la caja. Las personas pasan por más de 3 reemplazos de extrusoras por correo bajo garantía antes de obtener uno que funcione … o se quedan sin cobertura de garantía. Otras personas obtienen una unidad que funciona durante unos cientos de horas antes de comenzar a atascarse. Los informes de unidades que duran más de 1000 horas sin problemas (lo cual es rutina para los modelos anteriores) son raros.
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En las ferias de impresión 3D, Makerbot demostrará cuatro Replicator 2 de impresión feliz y dos Replicator 5th Gens que no funcionan. Es tan malo que la tan preciada tecnología de detección de atascos de “extrusora inteligente” está desactivada en todas las versiones públicas de firmware porque, si se activa, se activaría con demasiada frecuencia para que las impresoras puedan funcionar.
Esto está recibiendo muy poca atención de la imprenta 3D. Makerbot / Stratasys es uno de los principales patrocinadores de todas las publicaciones importantes del sector, y esa “captura de periodistas” extrema es evidente en las revisiones y los informes. Pero la base de usuarios está gritando. Makerbot tuvo que cerrar el grupo de Operadores de Makerbot debido a la gran cantidad de malas impresiones y comentarios negativos recibidos. (Ver: Grupos de Google. Ese foro era básicamente soporte técnico gratuito provisto por superusuarios, y explotó en quejas después del lanzamiento de la 5ta generación. Aquí existe un grupo separado dirigido por usuarios: Grupos de Google).
Después de cerrar el foro de usuarios, Makerbot comenzó a cobrar por el soporte técnico, redujo la longitud de su ventana de retorno y comenzó a vender tres paquetes de su extrusora atascada como repuestos.
… Así monetizando sus propios problemas de fiabilidad. Es el comportamiento de tipo “genio malvado”. Pero va a causar serios daños a la marca en el futuro después de que todos los que están a bordo se hagan cargo del pago de acciones de Stratasys.
Manténgase alejado de la línea de productos de quinta generación. Hay demasiadas impresoras de buena calidad para el consumidor en el mercado como para perder tiempo y dinero en equipos poco confiables.
