Mi sensación personal es que atornillar aspectos de la mecánica del juego a una aplicación es una salida perezosa: es un método artificial para crear rigidez y adopción por parte del usuario. El enfoque del producto debe estar en crear una experiencia agradable y placentera y menos en mecánicas de juego específicas para “engañar” al usuario para que vuelva a participar. Por supuesto, esto no significa que todas las instancias de insignias caigan en esta línea, ni tampoco que las experiencias agradables y la mecánica del juego sean mutuamente excluyentes.
Ahora, con todo lo dicho, aquí hay algunas respuestas a sus preguntas:
1. Creo que es absolutamente importante que los usuarios entiendan cómo obtener insignias. Esto no es solo para su beneficio, sino también para el beneficio adicional de permitirle definir específicamente un camino que sea óptimo para su negocio. Es una forma de sostener al usuario a través de varias cosas que le gustaría que hicieran.
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2. No sé si hay una mejor práctica en torno a esto, creo que tendría que implementar, probar e iterar para encontrar el umbral que funcione mejor para su producto. La métrica que está buscando es un punto de adicción, ya que está tratando de encontrar la combinación correcta de fácil y difícil de estimular al usuario para que se esfuerce por lograr el siguiente, y el siguiente, y así sucesivamente.
3. Yo personalmente haría pistas únicas para cada insignia.