¿Puede Google medir qué tan bueno es buscar a un usuario?

Definitivamente es medible, aunque la “habilidad de buscador” no es algo muy lineal, por lo que no hay una métrica única obvia. Pero a menudo puede saber, mediante consultas de búsqueda, si alguien es experto o no en la búsqueda.

Cosas que hacen los usuarios no calificados:

  • Emite búsquedas que son tan largas que no producen resultados relevantes
  • Utilice la búsqueda solo para nombres de sitios web o tareas simples de una palabra como “clima”
  • Mira las páginas y las páginas de resultados.

Cosas que hacen los usuarios expertos:

  • Utilice operadores como comillas, sitio :, el prefijo + o palabras de negación
  • Emitir consultas más largas, como en el rango de 3-6 palabras
  • Busque con otra consulta en lugar de hacer clic en “siguiente”
  • Refine las búsquedas agregando términos “modificadores”, como [cámaras Samsung] -> [cámaras Samsung wikipedia] o [enrutador] -> [diagrama de enrutador]

Es difícil decir hasta qué punto las personas están mejorando en Google, porque muchas fuerzas están tratando de ayudar a los usuarios a tener éxito en la búsqueda. Las personas se vuelven más hábiles, pero también Google sigue haciendo que las consultas incómodas sean más propensas a obtener buenos resultados, y los SEO están ocupados creando contenido dirigido incluso a consultas mal construidas. Por lo tanto, en gran medida, las personas no necesitan mejorar en Google o incluso pueden relajarse y empeorar. Por ejemplo, anecdóticamente, muchas personas dicen que ya no se molestan en deletrear correctamente en Google, porque la corrección de hechizos se ha vuelto tan buena. En un mundo ideal, no necesitarías ninguna habilidad en particular para encontrar lo que buscas.

En realidad, Google completó su propio estudio sobre cómo se comportan los buenos investigadores y estableció algunos parámetros; Supongo que podría medir su comportamiento con respecto a estos parámetros, pero no hay ninguna razón por la que quisiera. Kevin explicó algunos de ellos, pero creo que expresó mal algunos. Estamos a punto de publicar un tutorial de investigación web para el mercado K-12 y universitario, basado en gran parte en nuestra comprensión de cómo los investigadores pobres e investigadores expertos se comportan en línea.

Los investigadores expertos en realidad miran muchos resultados, mientras que los investigadores pobres dedican el 50% de su atención a los dos primeros resultados y rara vez miran más allá de seis.

Los investigadores expertos a menudo incluyen el nombre de un sitio en una consulta de búsqueda, y más particularmente usan el sitio: operador.

Los buscadores expertos comienzan la investigación web con un término de búsqueda amplio, utilizando solo dos o tres palabras, para tener una idea del tema general. Comienzan a refinar sus términos, sistemáticamente, para reducir la búsqueda. A veces encuentran su mejor resultado al usar una pregunta precisa del lenguaje natural, pero es una que se deriva del conocimiento del tema que obtuvieron a través de su enfoque sistemático.

En términos de cosas que Google pudo notar, los investigadores expertos realizan un seguimiento de sus resultados, para evitar bucles, donde los buscadores pobres prueban algunos términos de búsqueda y obtienen resultados pobres, por lo que prueban nuevos términos de búsqueda y aún obtienen resultados pobres. Finalmente, regresan a sus términos de búsqueda originales y a los mismos sitios pobres, pero esta vez, deciden que esos sitios son “lo suficientemente buenos”.

Aquí está el enlace al estudio de Google: http://dub.washington.edu/pubs/215

1) Las personas están mejorando en la búsqueda. Piénselo de esta manera, ¿es usted un mejor conductor ahora o la primera vez que se puso al volante? PD: la gente no está buscando en Google en todo el mundo. Ver, Yandex.com y Baidu.com para la cuota de mercado de búsqueda internacional.

2) Los parámetros de búsqueda “calificados” no son más que herramientas para el uso de los usuarios. Realizo búsquedas novatas y avanzadas todo el tiempo y es el mismo Google. A Google podría importarle menos si usa herramientas o no para refinar la búsqueda a nivel personal, sin embargo, pueden verla en conjunto. Personalizan sus resultados de búsqueda en función de varios factores más importantes como ubicación, historial de búsqueda, IP, etc.