¿Cuáles son las mejores conexiones de Internet / proveedores de servicios disponibles en Bangalore, aparte de ACT (no disponible en mi área) por menos de 1200 INR?

No te pongas ACT fibernet. Estaba usando la red ACT anteriormente, pero después de su servicio de atención al cliente decepcionante y patético, no tuve otra opción que desconectar su servicio y optar por la banda ancha de Airtel.

Aunque tuve que comprometerme un poco con la velocidad, pero ahora al menos obtengo conectividad persistente sin preocuparme por la caída de Internet y, lo que es más importante, un excelente servicio de atención al cliente que responde rápidamente a las consultas y resuelve el problema en cuestión de horas.

Aquí está mi historia que cambió mi perspectiva sobre ACT …

Obtuve su conexión cuando me mudé a Bangalore en el diseño HSR. La red de fibra y la velocidad ofrecida nos fascinaron, así que mi amigo y yo decidimos optar por este Internet de alta velocidad. Obtuvimos 20 Mbps con un límite de 60 gb @ alrededor de 1400, incluidos los impuestos.

Internet funcionó bien y generalmente debido a la alta velocidad, generalmente agotamos nuestro límite de 60 gb en 2 o 3 semanas en Max y luego una conectividad de velocidad muy lenta es todo lo que obtendrá de solo 512 kbps por decir solo, es como si no hubiera conectividad solamente .

Luego tuvimos que restablecer el límite que se puede cobrar nuevamente dependiendo de la cantidad de días restantes en el ciclo del mes. Así que, básicamente, es una trampa y una estrategia de marketing de atraer primero a los usuarios y luego robar de sus bolsillos.

Los primeros 2 meses, todo iba bien hasta entonces. Entonces comenzó el verdadero problema. Internet se cae repentinamente un día y dice algo de error con la sonda DNS. Reinicio mi enrutador pensando que hay un problema por mi parte, pero no ayuda.

Me puse en contacto con su servicio al cliente, lo que debo decir, lo peor que he visto después de BSNL. Después de 12-15 minutos, atendieron la llamada y les importa que la llamada sea de pago, le dije al ejecutivo sobre mi problema, él dijo que se resolvería en un día o dos. Le dije que estaba bien, intente arreglarlo lo más rápido posible.
Al día siguiente recibí un mensaje de que su problema se resolvió, verifiqué la conexión, estaba funcionando bien, pero nuevamente después de 10 minutos de buscar el mismo problema surgió.
Una vez más, tuve que llamar a su servicio al cliente, que nuevamente después de 12 minutos atenderán la llamada y se registró una nueva queja nuevamente. También me aseguró que al final del día tendremos el problema resuelto. Estuve tranquilo hasta entonces.
Estaba en el trabajo desde casa, así que necesitaba mucho Internet, pero de alguna manera logré dejarlo ir esta vez y esperaba que lo resolvieran rápidamente.
Nuevamente recibí el mensaje de la resolución e Internet volvió a funcionar. Esta vez un poco más, pero después de un par de horas aún se redujo. Esta vez me asustó.
Estaba en medio de un trabajo importante y esto sucedió cuando me aseguraron que todo está arreglado.
Una vez más, tuve que llamarlos, esta vez les dije claramente que esto no era aceptable y que de todos modos deberían solucionarlo, y les dije a todos en buen tono el control de mi ira y frustración. Me dijo en cuestión de horas que se solucionará y conseguiré que un técnico me atienda.

Nadie llamó ni se presentó, ni se resolvió el problema.
Por cuarta vez en el día volví a llamar, cada vez que un ejecutivo de nuevos clientes trata de decir las mismas palabras escritas una y otra vez. Esta vez perdí los estribos, ya había gastado más de 100 dólares en este servicio al cliente tan largo y nadie pudo resolver el problema y tampoco pudieron conectarme con ninguno de sus técnicos. Les pedí que conectaran mi llamada con su superior y el ejecutivo me cortó la línea, haciéndome enojar más.

5º, el tiempo se enfureció y hirvió de ira. Los llamé de nuevo y después de algunas reprensiones y discusiones esta vez, conecté mi llamada con el mayor.
Le conté sobre mi problema y él se disculpó conmigo, pero nuevamente dijo las mismas palabras que los ejecutivos.

Le dije que si el problema no era, desconectaría su conexión y él dijo que estaba bien, puede hacerlo y tuvo la audacia de decir que solo tenía que llamar y después de cuatro horas se desconectará mi conexión, sin siquiera intentarlo para compensar su error.

ACT ha establecido su monopolio en el mercado de redes de fibra y están aprovechando indebidamente de esto.
Estaba enojado con ese tipo de comportamiento suyo, así que me desconecté de su servicio y tomé la banda ancha de Airtel y no he enfrentado ningún problema por parte de Airtel.

Así que piénselo dos veces antes de obtener la conexión ACT, si puede hacerlo con sus ejecutivos de servicio pobres y arrogantes.

ACT , Hathway tiene planes baratos. Puedes ir fácilmente a la velocidad más alta. Sin embargo, ambos son muy poco confiables. Si la red está inactiva, tardará días en aparecer. Durante ese tiempo tienes que vivir sin internet, y si tienes un trabajo importante, olvídalo, estás condenado. Y ambos tienen un tiempo de inactividad muy regular .

BSNL es el peor proveedor de servicios de banda ancha. Nunca lo hagas. Período.

Airtel es bastante confiable para otros proveedores de servicios. Sin embargo, es un poco costoso. Pero ese no es el problema. Hay algunas áreas en Bangalore donde la velocidad de conexión de internet está limitada a 4 MBPS solamente. Airtel no lo actualizará a cualquier costo, y tenga cuidado con el vendedor que lo empujará vendiendo mentiras. Si no vives estas áreas está bien. Sin embargo, si prefiere la confiabilidad sobre la velocidad, hágalo.

Otro criterio para la prestación del servicio es que algunos de ellos son bastante sensibles a la censura. Muchos sitios web y enlaces no se abrirán con algunos proveedores de servicios, pero pueden abrirse fácilmente en otros.

Experimentaré con otros proveedores de servicios y publicaré los resultados en el futuro.

Fuente: – Experiencia.

Editar:-
BBNL : presta servicios solo en el norte de Bangalore. Sin embargo, parece ser el mejor proveedor de servicios que he visto en Bangalore. Proporciona alta velocidad, con tiempos de inactividad poco frecuentes.

BBNL, sin duda, si te vas a quedar en el norte de Bangalore . La mejor conexión a Internet con muy pocos problemas, un servicio oportuno y un precio más barato que todos los demás proveedores de Internet.

Me quedé en RT Nagar durante tres años y usé BBNL. Ninguno de los otros proveedores de Internet como ACT, Hathway o Airtel estaban proporcionando conexión a Internet cerca de mi casa. Fui por BBNL porque no tenía otra opción. Pero su servicio era tan bueno que ni siquiera pensé en cambiarlo más tarde cuando tenía opciones.

Recuerdo que solían proporcionar 999 / mes para un plan ilimitado de 5 Mbps hace aproximadamente 4 meses. Echo de menos BBNL, ahora que me he cambiado a Marathahalli.

Metronet es lo mejor que pude encontrar cerca de Marathahalli .

Proporcionan 1200 / mes para un plan ilimitado de 2Mbps. Esto es bueno en comparación con otros operadores, pero ni siquiera cuando lo comparas con el gran BBNL.

Todavía no sé sobre los demás. Pero tuve esta experiencia con Airtel Broadband:

Solicité una conexión de aire el 10 de agosto de 2017 en Palm Meadows.

11 de agosto de 2017

1. El tipo de Airtel se acerca y dice que debo pagar una tarifa de tres meses por adelantado de Rs. 4068. Enlace enviado instantáneamente a mi móvil para realizar el pago. Yo hago el pago.
2. Una vez que se realiza el pago, dice que vendrá al día siguiente para instalar la conexión.

12 de agosto de 2017

1. Viene al día siguiente, pasa el rato. No parece haber venido con ningún equipo preparado para la configuración, dice que tiene que abrir un pozo y que tomará 2 días más y vendrá el 14 de agosto de 2017.

14 de agosto de 2017

1. Me tomo un día libre del trabajo para quedarme en casa el día 14 para conectarme a Internet, nadie aparece y nadie llama. Al final del día llamé al tipo y él no recordaba nada acerca de tener que instalar internet en mi casa y dice que verificará y volverá a llamar en 5 minutos. No llama por una hora. Volví a llamar y nuevamente no recordó que la llamada anterior dice que volverá a llamar. No se devolvió la llamada.

15 de agosto de 2017

1. Llamo a atención al cliente el día 15, me piden que me comunique con el agente de airtel con el que trabajé. Les digo que pagué por la conexión en el sitio web de airtel y que tengo la identificación de la transacción, por lo que airtel debe tomar medidas. Se niegan a ayudarme.
2. También envié un correo a [correo electrónico protegido] con la identificación de la transacción y responden pidiendo una captura de pantalla del formulario CAF. Nunca tomé una captura de pantalla del formulario. Les cuento eso y no responden más.

16 de agosto de 2017

1. Hoy es 16to. Llamé a atención al cliente de airtel nuevamente a las 8:30 a.m. Tengo una promesa poco confiable de instalarlo el 17 de agosto. Pido un reembolso porque les dije que ya no les creo, me rechazaron rotundamente. También hacen una declaración extraña de que no pueden procesar el reembolso hasta que se complete el pedido de una nueva conexión y me piden que espere la instalación antes de solicitar el reembolso.
2. También me piden que envíe la solicitud a [correo electrónico protegido]

Han sido 4 promesas incumplidas y todavía no tengo conexión a Internet y estoy sin Rs. 4068 que airtel retiene, se niega a reembolsar y no me da el servicio que pagué. No conozco a otros, pero mi recomendación para Airtel es firme. Evítalo a toda costa. Es una pena, ya que estuve en Bangalore hace 8 años y el servicio al cliente de airtel fue uno de los mejores. Parece que realmente ha llegado al fondo de la pila ahora.

Estoy usando ACT de los últimos dos años y hasta hace dos meses fue increíble. Raramente enfrentó algún problema e incluso entonces se solucionó rápidamente. Pero … Desde el mes pasado han cambiado la calidad de su servicio y tal vez las políticas también sin ninguna insinuación. Tengo 50 GB de FUP que rara vez alcanzaba, pero desde el mes pasado superé el FUP en 15 días. He recaudado más de 10 boletos y todos los han cerrado sin siquiera una respuesta en la mayoría de los casos. El mes pasado ni siquiera tenía conexión a Internet, y mucho menos prometí 512 kbps después de llegar a FUP. Lo mismo está sucediendo este mes también. Han actualizado mi plan de 50 a 60 GB, pero aún estoy a punto de llegar a FUP en la mitad del mes. Cuando llamé a atención al cliente, el ejecutivo dijo que todo está funcionando bien y que él puede ver desde su final. Cuando le dije que no iba a pagar por la falta de servicio, respondió “ya lo pagó y no le devolveremos nada”. Su persona de apoyo vino a mi casa unos 15 días después de que levanté el boleto y ni siquiera pude abrir Speedtest.net by Ookla: la prueba de velocidad de banda ancha global durante media hora. después de eso, de repente se abrió esa página y la prueba de velocidad volvió con 512 kbps. Ese tipo me mostró ese resultado y cerró el boleto diciendo que todo está bien si has excedido tu FUP. Desde entonces, he recaudado varios boletos y los han cerrado todos, incluso sin una sola llamada telefónica. Cuando abre un ticket, recibe un correo automatizado. Si responde a ese correo, recibirá un correo que dice enviar correo a la identificación de correo del servicio de asistencia. cuando envíe un servicio de asistencia por correo, recibirá otro correo que dice que han cambiado la identificación del correo del servicio de asistencia por otra. ¿Cuánto tiempo se puede pasar tratando de contactar al servicio de asistencia? Hoy recibí un SMS de que van a suspender mi conexión ya que no he pagado mi factura pero todavía no llamo por los boletos que he recaudado para la corrección de facturación. Ahora estoy harto de esta conexión y estoy buscando un nuevo ISP. Puede hacer su propia opinión sobre su servicio. No lo recomendaré Hathway se ve bien por ahora. Déjame usarlo y responder.

Abhishek

ID de usuario de ACT: 10990973

¡El punto de acceso wi-fi de tu vecino! 😛

En una nota seria, ¡los planes de banda ancha cableada de Reliance se ven bien! Supuestamente tienen planes “sin límite” a un precio decente …
* 2 Mbps ilimitados para Rs. 699 por mes
* 4 Mbps hasta 20 GB (a partir de entonces 1 Mbps) para Rs. 899 por mes
* 4 Mbps ilimitados para Rs. 1099 por mes

Los planes se ven geniales, pero no estoy seguro de la calidad del servicio.

Actualización: si no quieres hacer mucha búsqueda de ISP, tienes dos opciones:
1. ACT Broadband (para un mejor ancho de banda)
2. Airtel Broadband (para amantes de ADSL)

Estoy usando ACT en un plan de 30 Mbps y estoy bastante satisfecho con su servicio.

Si te vas a quedar en el sur de Bangalore, elige Earthlink. Su velocidad de conexión es buena siempre. Y también es barato.
Pero la mejor parte es que alojan un servidor privado que le proporciona un ancho de banda ilimitado. El servidor privado tiene todas las películas, espectáculos, etc. que podría pensar (no es legal, por supuesto). Descargo fácilmente todas las películas que quiero en menos de 5 minutos.
Si quieres solo responde y te conseguiré el número de la persona

Editar :
Veo muchas consultas en este momento, así que actualizaré la información aquí. Si quieres obtener internet en Bangalore, elige la banda ancha ACT. Lo he usado durante 2 años y rara vez tiene algún problema. La velocidad que proporcionan es de al menos 50 Mbps. También va más alto a veces. Y cobran alrededor de 2100 por eso.
Aquí está el enlace para más detalles.

Fibernet

Ningún ISP puede proporcionar un servicio de tiempo de inactividad cero. Si se requiere Internet en tiempo de inactividad cero, tome dos conexiones de dos proveedores de servicios. Eso puede reducir el tiempo de inactividad pero no lo eliminará.

Tener una fibra para su edificio es una mejor opción. Pero no es infalible. Tenga un dongle también, nadie puede estropear las ondas de radio, ¿verdad?

Hace un par de años, la gente estaba enojada porque las ondas de radio arruinaban la salud pública. TRAI forzó una auditoría de antenas de telefonía móvil y rechazó la energía. Ahora tenemos llamadas y puntos ciegos. Entonces los dongles también fallan.

Bueno, el mejor ISP depende de tu vecindario. Descubre quién es el más popular. Pasarán un par de años más antes de que el polvo se asiente y aparezca el mejor proveedor de servicios. Mientras tanto, tengan paciencia con nosotros.

Tenía una conexión BSNL razonablemente buena. Un día falló. Dijeron que había una falla en el cable y ni siquiera podían darme una fecha estimada de resolución. Me forzaron a mudarme a ACT. Las velocidades son excelentes, pero sus servidores DNS y otro hardware a menudo fallan. La resolución es rápida. No me han hecho sufrir más de 24 horas como lo prometieron. Otros pueden no ser tan afortunados en HAL.

ACT ( http://acttv.in/broadband.html ) es bastante bueno. Proporcionan una línea de fibra directa que garantiza el ancho de banda. Pero solo operan en partes seleccionadas de Bangalore.

No sé cuál es la mejor conexión a Internet, pero lo peor es You Broadband. POR FAVOR NO VAYAS POR TU BANDA ANCHA . Aquí está mi historia con ellos:

Mi internet dejó de funcionar el jueves (22 de agosto de 2013) y, a pesar de muchas conversaciones con los miembros de su oficina, no se resolvió. Las siguientes son las formas en que traté de contactarlos:

1. El viernes, llamé a su número de atención al cliente, que siempre está tan ocupado que ningún representante atiende la llamada. Como autorizado, envié un mensaje con mi identificación de inicio de sesión al 9227792200. A pesar de enviar el mensaje 2-3 veces, todavía no tengo una solución. Sin embargo, dicen en el mensaje que nuestro representante se comunicará con usted en breve.

2. El viernes, llamé a la oficina de Indira Nagar y su representante me dijo que funcionará antes de las 11 am del sábado (24 de agosto). Lamentablemente, no funcionó y volví a llamar a su oficina alrededor de las 11:30 a.m. para preguntar por el estado y nuevamente alguien me dijo que funcionaría antes de la 1 p.m. del sábado. Supongo que estaba esperando el día para terminar y escapar de la oficina sin ayudarme.

3. Desde ese momento, nadie levanta el teléfono en la oficina de Indira Nagar (080 25216745).

4. El lunes por la mañana (26 de agosto), envié un correo a su Oficina Nodal y Autoridades de Apelación. Esta vez, su oficial Nodal me llamó y me dijo que Internet funcionará el miércoles por la noche.

5. Como se esperaba, Internet no funcionó y ahora el oficial de NODAL también dejó de responder a los correos.

6. Su sitio web dice que hable con las Autoridades de Apelación si el Oficial Nodal no puede ayudar, pero las grandes Autoridades no tienen tiempo para responder a mis correos.

7. En los últimos 10 días, les envié alrededor de 10 correos, hablé con alrededor de 10 personas diferentes por teléfono, pero hasta ahora no ha pasado nada.

Solo quería compartir esta historia para que nadie entre en la trampa de You Broadband.

EDITAR (12 de agosto de 2015):

He estado usando ACT Broadband durante los últimos 2 años después de mi horrible experiencia con You Broadband y debo decir que su Internet es realmente bueno. Solo una vez en los últimos 2 años, enfrenté problemas de conexión. Realmente no voy a comentar sobre su atención al cliente, ya que no tuve la oportunidad de hablar con ellos sobre cualquier problema. Pero sin duda lo recomendaría a todos.

• La banda ancha de Airtel es buena. Pero la velocidad máxima es de 4Mbps.
• Airtel 4G es bueno.
• ACT es bueno si quieres una velocidad de 10 Mbps a precios relativamente más bajos.
• Otro proveedor de banda ancha de fibra óptica es USTED. Aunque no lo he probado.

Actualizar:

• La banda ancha de Airtel ahora ofrece una velocidad de hasta 16 Mbps en mi área.
• ACT es bueno como siempre.
• He estado usando Airtel 4G durante los últimos seis meses. He escrito un par de publicaciones de blog sobre el proceso de instalación y la configuración: Airtel 4G LTE en Bangalore Review, Parte I, Tutoriales técnicos y noticias, acelerando la conexión de airtel 4g, Airtel 4G LTE es lento, Solución, Tutoriales técnicos y noticias.

Por ahora estoy satisfecho con Airtel 4g.

No sé cuál es la mejor conexión a Internet, pero lo peor es BSNL Broadband. POR FAVOR NO VAYAS POR LA BANDA ANCHA BSNL. Una vez que sale mal, significa un problema para el cliente, camina por el pilar para que nadie resuelva los problemas.
Después de (años de uso, ahora he decidido poner fin a este frecuente problema al crear servicios.

SERVICIO MUY MUY MALO DE BSNL BROAD BAND.

ACT, diría.

Airtel como segunda opción

Si bien Airtel es confiable, la velocidad de ACT es fenomenal. He sido testigo de que ambos caen a veces (gracias, no al mismo tiempo).

De hecho, tengo ACT y Airtel, ya que mi trabajo depende de tener conectividad a Internet.

Si vives cerca de BTM, puedes optar por Gbroadband sin dudarlo. Estoy usando su plan de 1Mbps desde hace más de 2 años y nunca tuve problemas con el tiempo de inactividad, el retraso de la red. Tienen buen servicio al cliente. Alojan un portal “Sharing Galaxy” en el que casi todas las cosas descargables como softwares, video tutoriales, películas, juegos, etc. se pueden descargar a través de la intranet con una velocidad mínima de 4 MBPS.

Airtel y ACT son buenas opciones en Bangalore. Ninguno es el mejor.

Pero seguro que G Broadband (de Gatik Business Solutions) es el peor proveedor de servicios de Internet en Bangalore. Para empezar, la conexión no es confiable y cae de vez en cuando. Si llueve o se corta la electricidad, deja de funcionar la mayoría de las veces. Entonces pueden pasar días hasta que se restablezca el servicio. La peor parte es la velocidad inconsistente. Puedes terminar obteniendo una fracción de la velocidad que prometen, como si estuviera obteniendo literalmente 1/10 de velocidad. Incluso Gmail tarda en abrirse. Es una pesadilla. Su servicio al cliente es patético. O no atienden la llamada o si lo hacen, dan excusas y siguen mintiendo. Muchas veces ni siquiera registran las quejas. Incluso si lo hacen, sus técnicos tardan una eternidad en arreglarlo. Su comportamiento también es grosero. Simplemente están engañando a los clientes. Nunca vayas por este ISP. Te arrepentirás mucho. Este ISP debe ser calificado en escala negativa, es más que malo.

Elija cualquier cosa excepto ACTFibernet. Elija algo como Airtel, que es mucho más confiable en términos de servicio al cliente y velocidad. Además, no enfrentará inconsistencias en tiempos de urgencia.
No se deje engañar por la alta velocidad de Internet que intentan resaltar. Tienen el peor servicio de atención al cliente posible. Le recordaría visitar las oficinas del gobierno.
Su problema podría no resolverse incluso después de varios días.

Hablando de mi experiencia personal. Encontré varios problemas de red a lo largo de los meses, pero este no fue el peor. Me mudé a una nueva dirección y solicité la reubicación. Me mencionaron que tendrían el servicio instalado en un máximo de 7 días. Llamé a atención al cliente varias veces y todo lo que escuché fue que me reanudarían el servicio en un día. Después de 10 días, finalmente escuché de ellos que el servicio no se puede proporcionar de inmediato en mi localidad. ¡Puede llevar varias semanas hasta más de un mes! Seriamente ? No importa, para ACT puedo incluso esperar hasta el próximo nacimiento.

No obtenga ACT, mentiras de atención al cliente, ACT ya que la compañía parece no tener control de los equipos de campo. ACT se está ejecutando para poner cajas de conexiones en locales residenciales sin mecanismo de alquiler, de vez en cuando la gente se muda y otras 8-10 personas en esas cajas de conexiones se quedan sin servicio ya que los propietarios no permiten la actividad comercial sin cargos, ACT nuevamente busca alguien que tome la caja de conexiones para instalarla y luego brinde servicio.

Enfoque patético a una parte tan crítica de la red. Los muchachos del equipo de campo amenazan con desconectarse de inmediato con la grosería suficiente como para que no les importe en absoluto …

Lo que sea que nunca hagas para ACT. Nunca he encontrado un proveedor de servicios más patético y descuidado como ACT.

Enumeraré solo algunas buenas razones:

• Sus ingenieros de servicio no pueden resolver ningún problema técnico.
• Su departamento de facturación genera facturas defectuosas y duplicadas.
• Su equipo de alquiler está lleno de mentirosos.
• Cierran las quejas sin siquiera resolverlas.
• Su portal de inicio de sesión que puede mostrar los detalles de la factura y el uso nunca funciona.
• Siempre obtendrá una cuarta parte de su ancho de banda prometido

De hecho, había escuchado muchas buenas historias hace un año, pero después de usar recientemente sus servicios solo por un mes, he decidido que es mejor vivir sin Internet que usar ACT. El costo en términos de tiempo y energía para el seguimiento diario con este grupo incompetente supera el costo de vivir realmente con un apagón de Internet.

Elija cualquier proveedor de internet en su área y si no hay nadie excepto ACT, no use internet. Sí, hagas lo que hagas, no uses ACT

Sugeriría probar una conexión de cable local. He estado usando esto durante casi 3 años y me parece muy impresionante. Las velocidades son óptimas (hasta 12mbps) pero la conexión es muy buena y consistente con el presupuesto económico. Me he alojado en Yelahanka (norte de Bangalore) y básicamente la conexión de cable local tiene la instalación de banda ancha. Este es un grupo BBNL (Bangalore Broadband Network Limited) y tienen diferentes proveedores en toda la ciudad.

Los cargos por la conexión de 10 Mbps a 100 GB son 1000 dólares y lo más notable es que es una conexión prepaga. Por lo tanto, durante 30 días debe pagar por adelantado y luego puede recargar nuevamente. No hay restricción de cambio de plan y puede cambiar de plan prácticamente todos los meses. Si está fuera de la ciudad durante las próximas dos semanas, no recargue y hágalo una vez que regrese. Casi no tengo tiempo de inactividad y, de ser así, será muy mínimo. Las quejas se manejan de manera eficiente y los precios se actualizan (principalmente, la reducción) de vez en cuando, aunque la velocidad nunca se reduce.