Cómo reparar mi DVR U-verse que no está grabando

Dos pensamientos: primero, reiniciarlo. Puede mantener presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Es lento para reiniciar. También sugeriría reiniciar su puerta de enlace residencial solo para asegurarse de que no haya ningún problema. Mismo procedimiento. También lento La puerta de enlace residencial es el dispositivo que emite la señal wifi.

Si reiniciar no resuelve el problema, llame a AT&T. 800–288–2020. Si tiene su número de cuenta de 9 dígitos, acelerará las cosas, pero pueden buscar su cuenta usando su número de teléfono. También necesitará su PIN de 4 dígitos o deberá responder las preguntas de seguridad que configuró.

Tuve problemas de grabación extraños, a veces no grabé, a veces solo grabé parcialmente. Simplemente tuvieron que reemplazar el DVR. Este es mi segundo reemplazo en los 8 años que he tenido el servicio. Cuando reemplazan el DVR, pierde todas sus grabaciones. Pero luego, si de todos modos no graba sus programas, también podría solucionarlo.

Puedes intentar reiniciarlo. Si eso no lo soluciona, el disco duro está defectuoso y necesitará un reemplazo de AT&T. Si hace clic, desaparece y definitivamente necesita reemplazo.

Primero verifique el uso de su disco. Por lo general, puede hacerlo al abrir la lista de programas grabados. Si el uso de su disco es del 100%, no podrá grabar nada nuevo hasta que elimine algunas cosas.

Si el uso de su disco no está al 100% y no puede establecer una nueva grabación, o si simplemente no graba, llame a su proveedor de servicios. Haga que el técnico verifique si está autorizado para el servicio de DVR. Si su DVR no tiene los paquetes apropiados, entonces no podrá usar las funciones de DVR.

Si tiene el paquete DVR, es posible que su DVR esté defectuoso y deba ser reemplazado. Los DVR son como cualquier otro tipo de dispositivo electrónico que fallan de vez en cuando.