Los chatbots y la IA son las últimas palabras de moda en estos días, y todos hablan de cómo estamos entrando en una nueva era de inteligencia en la que ya no podremos distinguir los programas de computadora de los humanos. La verdad es que ya hemos visto muchas cosas que pensamos que solo eran posibles en las películas de ciencia ficción, y el futuro que consideramos lejano ya ha aparecido en el horizonte.
Tome el Siri de Apple como ejemplo. ¿Alguna vez pensaste que podrás chatear con un robot de IA y recibir respuestas como si estuvieras hablando con un verdadero amigo humano? El futuro está aquí, y definitivamente estamos a punto de presenciar muchas innovaciones que cambiarán por completo nuestras percepciones y romperán los límites de nuestra imaginación.
Los chatbots son cambiadores de juego, definitivamente, ya que son una forma de IA. Las empresas los utilizan cada vez más para interactuar con sus clientes y, muchas veces, las personas son completamente ajenas al hecho de que en realidad están conversando con un chatbot, que es realmente el punto.
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Pero, ¿verdadera IA? Creo que estamos lejos de desarrollar una verdadera IA, y nadie puede decir con certeza que alguna vez se creará. La IA que existe hoy en día puede realizar varias tareas que los humanos pueden, solo que mucho más rápido, como cálculos complejos y análisis de datos, e incluso puede jugar un juego, como el ajedrez o el peligro. ¿Recuerdas cuando el robot de IBM, Watson, ganó el peligro?
Sin embargo, para que los programas de IA hagan algo, primero debe alimentarlos con datos. Sí, hay varios algoritmos de aprendizaje automático, pero no indican que las máquinas puedan aprender algo por sí mismas como lo hacen los humanos. Necesitan ser programados para recolectar datos particulares. Pueden aprender, adaptarse y responder preguntas, pero solo si están programados para hacerlo. Aprenden a responder reconociendo patrones en el habla, pero eso definitivamente no es una verdadera IA.
La verdadera IA significa que la IA puede pensar completamente como un humano y ser capaz de experimentar todos los sentimientos y emociones que podamos. Significa que puede tener motivos, ser creativo y usar la imaginación, que es algo que claramente no es posible, al menos no en este momento o en el futuro cercano. Para que la IA haga todo eso, debe ser consciente de sí misma. Necesita tener una conciencia, como nosotros, para que realmente pueda pensar.
Si queremos crear un cerebro humano tan artificial que incluya la señalización emocional, ese tipo de IA aún no podría mejorar sin nuestra ayuda. Llegaría hasta donde llega nuestra imaginación y aún así no podría hacer nada para lo que no está programado, simplemente porque no puedes construir una conciencia en una IA.
Por lo tanto, los chatbots pueden haber marcado el comienzo de una nueva era de IA, pero definitivamente no son el último puente hacia la verdadera IA, ya que necesitamos dar muchos más pasos para llegar a una apariencia de lo que realmente representa la verdadera IA. .
Avi Ben Ezra, el Director de Tecnología de Snachbot.me, cree que plataformas como la suya que permiten crear millones de nuevos chatbots de forma gratuita, son una ruta de crowdsourcing a la IA. Como dijo en la revista Chatbot: “Si se crean y conectan miles, incluso millones de chatbots, realmente se está aprovechando el tipo de energía intelectual que conduce a revoluciones tecnológicas”. Sin embargo, si alguna vez podremos o no crea una verdadera IA, solo el futuro lo dirá.
