Grandes desarrollos en el campo de la inteligencia artificial en los últimos años han beneficiado significativamente el nivel de madurez que los chatbots han presenciado al ser simples contestadores automáticos con respuestas escritas a los chatbots actuales que son lo suficientemente inteligentes como para involucrar efectivamente a los consumidores potenciales. Las empresas también utilizan cada vez más los chatbots de maneras muy interesantes, lo que demuestra el amplio espectro de capacidades y capacidades de los chatbots.
Conozca más sobre Chatbot.
Un chatbot es un servicio, que está programado por una computadora, para estimular la conversación con usuarios humanos a través de una interfaz de chat, que generalmente opera a través de Internet. Los chatbots se utilizan cada vez más en aplicaciones como el servicio al cliente de comercio electrónico, los juegos de Internet y los centros de llamadas. Están disponibles en plataformas como dispositivos móviles, independientes e internet. Debido a sus altos costos, se utilizan principalmente en grandes empresas. El futuro del mercado global de chatbot parece brillante con las crecientes inversiones en la capacitación y el diseño de chatbots.
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