Así es como me gustaría enmarcar mi respuesta.
Si estoy listo para comprometer un pequeño diferencial de precios que otras tiendas en línea; siempre que la tienda en línea me ofrezca una mejor oferta que cualquier tienda de ladrillos de la que preferiría comprar en línea, por ejemplo, si quiero comprar MacBook, mis opciones serían:
1) Amazon – La mejor tienda. Política amigable con el cliente y nunca se sentirá decepcionado en el peor escenario que puede experimentar durante las ventas y el servicio.
2) Apple: el sitio web de Apple no funciona en India, pero fuera de India es el medio más confiable.
3) flip kart: aún sería un poco cauteloso, pero supongo que están mejorando día a día con respecto a la política amigable con el cliente.
4) ninguno
Ahora, un poco torciendo las reglas, dice que está listo para comprar en línea en cualquier tienda siempre que juegue con seguridad ya que la tienda ofrece la mejor oferta en línea.
Aquí debe tener en cuenta algunos puntos, ya que el monto de la transacción para MacBook es alto.
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Recientemente compré un MacBook Air de Paytm y esto es lo que seguí. El acuerdo en Paytm fue demasiado dulce para la compra, ya que estaba obteniendo MacBook por 5k menos que en Amazon, así que estaba listo para asumir un riesgo calculado de modo que mi dinero no se bloqueara en el peor de los casos. Para la compra de MacBook esto es lo que hice:
1) Había muchas tiendas en Paytm que ofrecían Macbook a un precio competitivo. El precio de los vendedores estaba cerca el uno del otro, es decir, si agrego 500 rs más a la oferta más baja, pude identificar a 3-4 vendedores.
2) Lo siguiente que hice fue seleccionar a cada vendedor y ver cuántos pedidos se hicieron con ellos. En Paytm, esto se muestra después de agregar el producto de ese vendedor.
3) Identificaron los dos vendedores principales que habían suministrado el pedido máximo. Tenga en cuenta que los vendedores solo están en Paytm y cuando busqué en la red no pude encontrar mucho sobre ellos, así que la apuesta fue elegir un vendedor exp. Entre mi vendedor había ofertas inteligentes
4) Compré el MacBook e hice el pago con tarjeta de crédito. Asegúrese de realizar el pago con tarjeta de crédito. Todas las tarjetas de crédito están aseguradas para la protección del comprador. Esto significa que si algo sale mal, puede llamar a la tarjeta de crédito e informar la transacción como fraude y podrá reclamar el dinero. La razón es que si el vendedor no resuelve el reclamo con usted, su historial de crédito se arruinará para siempre, así que solo elija la tarjeta de crédito como opción. En Paytm también se paga con tarjeta de crédito.
5) Ahora es el momento de recolectar evidencias adicionales para su compra que aumentarán su posición para el peor de los casos. En mi caso; Los llamé y les dije que hice un pedido en línea y quería saber cuándo se enviará; cómo se enviará esto y les dije que quería que el vendedor lo enviara por vía aérea y preferiblemente a través de Bluedart o FedEx. Le pedí que pusiera esto en las notas del cliente para el vendedor. Le pregunté el número de registro de la llamada, lo que demuestra que lo llamé y él lo notó.
6) Después de 2 días; Le envié un correo electrónico y reiteré lo mismo y le expliqué que quería un mejor viaje para el cliente y respondieron con un número positivo. Así que ahora he escrito comunicación y confirmación.
7) Me sentí relajado por otros 3-4 días y vi que el 4to día me entregaron mi computadora portátil a través del envío de AIR desde el servicio de mensajería ECOM. Se adjunta la imagen.
8) Estaba muy contento ya que era la mejor oferta mejor que el precio de EE. UU. Para la misma computadora portátil.
La idea es que si el cliente está atento, no lo engañarán. Prepárese para el peor escenario y tome riesgos calculados.
Espero que hayas disfrutado la respuesta
Actualización: agregar fotos de MacBook junto con su caja original. Esta caja blanca estaba envuelta en burbujas y se colocó dentro de un gran cartón marrón y me la envió.