El sonido que describió es generalmente de la unidad óptica y se puede escuchar cuando se enciende la computadora portátil. Si tiene una unidad de DVD en su computadora portátil, este es el sonido y, al decirlo, no tiene que preocuparse.
Ahora, si no tiene una unidad de DVD, compruebe los siguientes pasos si su HDD falla:
- ¿Su computadora portátil tarda más de lo normal al arrancar?
- ¿Experimenta bajas velocidades mientras transfiere datos desde y hacia su unidad?
- ¿El sistema operativo se bloquea o se atasca?
Los puntos anteriores ayudarán a determinar si tiene un disco duro defectuoso. Estos no son los únicos parámetros, pero son los más fáciles.
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Resultados,
Si todo o lo máximo de lo anterior es cierto, entonces tiene un problema con su disco duro y desde que mencionó que tiene una computadora portátil nueva, supongo que aún tiene la garantía. Si ese es el caso, hable con el departamento de servicio de Asus sobre el problema y repare y reemplace. Como precaución, realice una copia de seguridad de los datos antes de transferirlos a su computadora portátil.
Si nada de lo anterior es cierto, entonces no tiene que preocuparse, simplemente disfrute usando su computadora portátil.
