Mi sensación personal de que IBM Conversation and Language Understanding Intelligent Service funciona mejor para soluciones de nivel empresarial que ya se han basado en las tecnologías de IBM o Microsoft. Ambos no son gratis.
http://Wit.ai y Dialogflow (anteriormente API.ia) es la mejor opción para proyectos B2C.
Si bien Wit.ai se centra en los bots de mensajería de Facebook, DialogFlow no es un marco de bots, por lo que puede usarse para aplicaciones móviles, soluciones web y proyectos de IoT.
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Examiné todos estos marcos recientemente y creé una tabla de comparación. Ayuda a comprender una diferencia básica entre estas 4 plataformas (y Lex by Amazon)
Creo que Lex es una opción interesante. Pero es bastante nuevo, por lo que el flujo de diálogo suena como una opción más deseable, al menos para mí.