¿Cuáles son los principales desafíos en los museos con tecnología habilitada?

El desafío principal es el mismo que el desafío para la tecnología en casi cualquier lugar: hacer algo útil en lugar de hacer algo simplemente porque puedes . La tecnología facilita ciertas cosas, por ejemplo, proporcionar una animación gráfica abstracta basada en un archivo de música. Entonces, esas visualizaciones abstractas aparecieron en reproductores de audio en todas partes porque era relativamente fácil de hacer. Pero también en gran medida inútil.

En los museos es muy parecido. Algunas cosas son fáciles de hacer con las últimas tecnologías. ¿Pero son cosas que la gente realmente quiere hacer o valoran haberlo hecho una vez que lo han hecho?

Mis propios deseos de tecnología en los museos, no es que usted lo haya preguntado, son similares a mis deseos de tecnología cuando veo televisión: veo (o escucho) algo y quiero saber más al respecto. No quiero caminar con una voz ronca en un auricular que me separa de las personas con las que estoy, pero es posible que quiera saber más sobre el objeto en cuestión, o compartir el objeto en cuestión con mis amigos que no están No conmigo. El museo puede saber dónde estoy y más o menos lo que estoy viendo, así que ayúdame a descubrir más fácilmente o compartirlo a través de las redes sociales para que mis amigos puedan hablar conmigo o pensar que soy genial.

¿Dónde empezar? Mucha gente, estoy seguro, le contará sobre los desafíos tecnológicos de la tecnología, así que, como escritor, me enfocaré en un desafío diferente: no ser seducido por él.

Existe una tecnología sorprendente para la industria del patrimonio. Realidad virtual, realidad aumentada, proyección esférica, personalización de la experiencia del visitante RFID, conectividad de teléfonos inteligentes … lo que sea, está en un museo en algún lugar con los ojos de la gente molestando.

Pero un museo no se trata de hacer que los ojos de las personas salgan mal; se trata de hacer que la gente entienda algo. Se trata de contar una historia. Y si la tecnología no complementa esa historia, es, en el mejor de los casos, una pérdida de dinero y, en el peor, una distracción fatal del mensaje.

¡El desafío es usar el juicio y un ojo creativo en lugar de sumergirse de cabeza en la caja de juguetes y olvidar lo que realmente está tratando de hacer!