Excitel se lanzó en el Sector 31 en Gurgaon y lo solicité hace unos 3 meses. Los primeros 2-3 días fueron bastante malos ya que todavía estaban configurando su red. Pero desde entonces, ha sido bastante estable. PERO … No es tan estable como Airtel, ya que tiende a fallar en momentos en que su equipo de red local cuelga o están haciendo el mantenimiento del cableado. Todo el cableado y el equipo están colgados en postes y árboles para que puedas imaginar que las cosas no van a ser perfectas.
Pero en general ha sido bastante bueno. LCO en el Sector 31 es muy receptivo y obtiene una respuesta rápida para las quejas presentadas durante el horario laboral. En términos simples, puede cambiar a él de forma segura. Pero mantenga una conexión de respaldo si la conectividad 24 × 7 es importante para usted. Mi papá es un comerciante de día, por lo que mantengo una conexión de Airtel de bajo nivel como respaldo. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.
PD: la atención al cliente de Excitel es inútil. Si Excitel está en su área, verá sus pancartas y carteles en su área con el número de la persona de ventas. Contáctalo. No sirve de nada ponerse en contacto con atención al cliente Excitel. No tienen idea de dónde se está expandiendo la red y cuándo estarán disponibles los servicios en el área X.
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