Puede haber muchas razones para eso:
1. ¿Cómo midió la velocidad 1 Mbps? A veces, el servidor que estaba intentando descargar algunas cosas puede tener un ancho de banda menor o el servidor en el que estaba ejecutando la prueba de velocidad no estaba bien. Intente usar Speedtest.net de Ookla: la prueba de velocidad de banda ancha global o algún otro servicio para ejecutar una prueba de velocidad.
2. Los ISP anuncian un plan como Mb ps (Mega Bits) pero la velocidad que vemos en nuestra PC está en MB ps (Mega Bytes). Entonces, en realidad, un 4Mbps puede parecer 512 KBps (4096 Mbps / 8). Asegúrese de que la Unidad de velocidad sea la misma para una interpretación correcta.
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3. Al ejecutar la prueba de velocidad, asegúrese de que los procesos en segundo plano, como la actualización de Windows o el antivirus o cualquier otro software, no estén utilizando el ancho de banda.
Si aún así los resultados de la prueba de velocidad no están de acuerdo con su plan, presente una queja con su ISP. No es raro que no obtenga el ancho de banda completo según su plan, ya que los ISP no tienen SLA (acuerdo de nivel de servicio) con los usuarios domésticos para garantizar el ancho de banda a diferencia de los clientes comerciales.