Si planea desconectar los servicios, diga que va a trasladar su hogar a un lugar rural donde no puedan conectarlo. Envíele un correo electrónico acerca de la desconexión, lo llamarán.
Registre la llamada telefónica realizada por ellos y diga que necesita desconexión, realice la desconexión antes de su ciclo de facturación, de lo contrario se generará la factura para el próximo mes.
Lo más importante: si no cobran su dispositivo en la azotea antes de su ciclo de facturación, se generará una factura para usted y lo amenazarán con pagar la factura, por lo que debe seguir llamando continuamente hasta que recoja el dispositivo en la azotea. Pida un recibo de que han recogido el dispositivo.
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Después de todo esto si aún recibe facturas, envíe por correo las grabaciones de voz y el informe recopilado del dispositivo de la azotea a tikona y amenace con que tenga pruebas para ir a la corte.
Este ISP solo debe tratarse de esta manera.
