Muy pocas empresas deben usar la tecnología.
Se puede argumentar que esta o aquella pieza de software o automatización de oficina o máquinas herramientas avanzadas mejorarán las ganancias, pero en la mayoría de los casos, empresas similares han estado operando desde antes de la llegada de los teléfonos, y mucho menos de equipos más modernos como computadoras. Una gran cantidad de empresas aún operan usando tableros de notas, fijando órdenes de trabajo a un tablero en algún lugar para que las personas puedan recogerlas cuando terminen su trabajo anterior, o sistemas similares como pizarras blancas o sistemas de archivo de trabajos.
La primera pregunta que cualquier empresa debería hacer al pensar en comprar algún software es cómo usar ese software se compararía con su método actual para resolver su problema. Mucho tiempo el software puede ayudar. Pero también he visto a las empresas saltar para adoptar software que en realidad dificulta la vida de los empleados y la administración.
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