¿Dónde salió mal Apple con Apple TV?

El Apple TV es un gran dispositivo.
Solo sufre un problema que lo detiene.
Juego de azar.

Este es un Steelseries Nimbus.

Es un controlador de juegos bien construido para Apple TV. Completo con dos sticks analógicos, un D-pad y botones ABXY, este es el mejor controlador para dispositivos Apple.

Este es un control remoto de Apple TV.

Este es un control remoto terrible, así como un desastre de un controlador de juego. Tiene 6 botones, dos paneles táctiles, controles de inclinación y vidrio de todos los materiales. Sí, vidrio en un control remoto. Apple debe haber pensado así.
“Esa cosa se dejará caer con bastante frecuencia”.
“¿Por qué no ponerle vidrio?”

El control remoto no sería malo si estuviera acompañado por algo como el Nimbus. Apple comercializaría el Apple TV diciendo que el control remoto es para mirar cosas, y el controlador es para cuando quieres divertirte.

Con todo, el control remoto de Apple es una falla catastrófica y es una pena que el Steelseries Nimbus no haya sido incluido en la caja.

El problema con el Apple TV radica principalmente en la pérdida de oportunidades.

Apple se subió a los dispositivos de transmisión para televisores mucho antes de que fueran populares (y Apple está en una posición rara aquí. Apple generalmente llega tarde al mercado y lo populariza cuando en este caso Apple fue el primero en moverse, pero Google, que los siguió en un producto categoría, dispositivos de transmisión realmente populares). La historia del Apple TV está llena de oportunidades perdidas por parte de Apple, algunas de las cuales son muy fáciles de ver.

• Apple lanza el Apple TV original como un “pasatiempo”. Era un dispositivo antes de su tiempo y un dispositivo cuyo caso de uso no justificaba el precio. Principalmente vendido como una forma de ver sus medios personales en un televisor, simplemente no tenía mercado. Los servicios de transmisión ni siquiera existían todavía. Era un producto de nicho que Apple abiertamente llamó un “pasatiempo”.

• Las generaciones 2 y 3 de Apple TV fueron un paso adelante y salieron en un momento en que la transmisión comenzaba a llegar a la corriente principal. Equipada con una versión modificada de iOS, esta fue la primera gran oportunidad perdida para Apple, cuando bloqueó el Apple TV con aplicaciones estándar que no se podían cambiar, una postura que seguirían hasta 2015. Mientras lanzaron Netflix, Hulu, y otros servicios de transmisión, que cubren probablemente el 80% de las necesidades de transmisión de la gente, y con AirPlay como una característica innovadora en términos de brindarle un caso de uso sólido, a menos que esté casado con el ecosistema de Apple, simplemente no lo hizo tiene mucho sentido obtener uno y le dio muy poco incluso a esos usuarios. Yo personalmente nunca tuve uno. Esto empeoró a medida que Roku, Google, Amazon y más dispositivos creados que excedían con creces el Apple TV. Como “Apple Guy”, la gente siempre se sorprendió cuando recomendé otros dispositivos en lugar del Apple TV.

• Apple finalmente pareció comprender lo que tenían que hacer con el Apple TV de cuarta generación. Finalmente, una versión completa de iOS con aplicaciones de transmisión de terceros como Plex, una tienda de aplicaciones y soporte para juegos. Apple parecía estar intentando saltar la competencia al posicionarla como una consola de juegos de baja potencia, justo cuando Microsoft y Sony promocionaban sus consolas como reproductores multimedia. Al aprovechar la popularidad de la tienda de aplicaciones de iOS y la potencia de sus CPU personalizadas, el Apple TV estaba listo para barrer a la competencia y tenía un precio similar, más alto que las cajas de transmisión simples pero más bajo que la mayoría de las consolas de juegos. Y luego, lo lisiaron. Al exigir que todos los juegos admitan el terrible control remoto de Apple TV (me gusta mucho para la transmisión, pero no mucho más) y otros problemas para los desarrolladores, simplemente no hubo un incentivo para desarrollarlo. Era una caja de transmisión fantástica, bien hecha y con una interfaz intuitiva, pero para la mayoría de las personas, la transmisión por sí sola no valía el precio y también estaba abrumada. Sería como conectar un iPhone X a los altavoces y usarlo exclusivamente para reproducir música. Funciona bien para eso, pero es un desperdicio. Sin el volumen de ventas y con los fuertes problemas que se desarrollan para Siri Remote, los desarrolladores simplemente no se unieron a excepción de las aplicaciones de transmisión. Entonces, una vez más, el Apple TV estaba paralizado. Si bien luego invirtieron el requisito de que los juegos admitan el control remoto Siri, eso, junto con su enemistad con Amazon (que era más que Amazon eliminaba tanto a Apple como a Google que viceversa), era demasiado tarde.

Creo que el mayor problema fue que el Apple TV nunca fue una prioridad hasta 2015. En ese momento, Apple contaba con combinar su servicio de transmisión de TV y cuando esos acuerdos no se hicieron, se quedaron sin una razón convincente para convencer a los consumidores a comprar su hardware. En lugar de ajustar en consecuencia, ya sea quitándolo y vendiéndolo como una simple caja de transmisión, simplemente lo lanzaron como estaba, esperando que el software y los servicios siguieran. Ahí es donde los veo ahora, pisando agua y esperando las ofertas o su propio servicio de transmisión para ganar tracción.

Por lo tanto, la falta de prioridad en la línea de productos ha impedido que Apple realice desarrollos vitales hacia sus objetivos estratégicos para la plataforma y los componentes faltantes en el modelo actual lo han dejado sin un incentivo real para que los consumidores compren.

Tengo dos televisores Apple y me gustan mucho. Encuentro sus interfaces intuitivas muy superiores a las de la competencia y el control remoto Siri no me molesta mucho (la transcripción de voz también es excelente). También uso un ChromeCast y un Roku y sus interfaces me vuelven loco. Aún así, termino teniendo una costosa caja de transmisión de Netflix y Plex conectada a mi televisor y si no los hubiera descontado, un ChromeCast o Roku hubiera estado bien para esos fines. Espero que Apple haga algo genial con el Apple TV, pero por ahora solo grita la oportunidad perdida.

Para subrayar mi punto anterior, verifiqué las aplicaciones más descargadas en Apple TV App Store. De las 20 aplicaciones más descargadas, 18 eran aplicaciones de transmisión de video, una es una aplicación de transmisión de música (Pandora) y otra es una prueba de velocidad de Internet.

Agregaré que a pesar de los problemas y el potencial perdido, el Apple TV no es un producto fallido. Si bien no es una vela para otros productos de Apple, como otra parte del ecosistema de Apple que ayuda a mantener a las personas comprando productos de Apple, ocupa un nicho importante. Además, venden lo suficiente para que el producto valga la pena.

Cuando Raw Fury Games publicó su juego de estrategia minimalista Kingdom: New Lands en iOS en enero, crear una versión de Apple TV tenía sentido. El código de iOS fue fácil de transferir al decodificador de Apple, y el esquema de control se tradujo sin problemas desde la pantalla táctil al Siri Remote.

Pero cinco meses después del lanzamiento, Kingdom: New Lands solo ha vendido unas 600 unidades en Apple TV, frente a 54,000 ventas para la versión iOS y alrededor de 35,000 ventas para la versión Xbox One que llegó hace aproximadamente un año. El cofundador de Raw Fury y jefe de dispositivos móviles Gordon Van Dyke no se ha agriado en la plataforma, pero dice que es poco probable que el editor lance ningún juego de Apple TV que no pueda portar fácilmente desde las aplicaciones iOS existentes.

“Si solo lanzáramos esto en Apple TV, probablemente habría sido una lucha”, dice.

Los comentarios de Van Dyke ejemplifican el estado de inercia de Apple TV como un sistema de videojuegos. Desde que Apple lanzó su caja de TV de cuarta generación a fines de 2015, el lado de los juegos de la plataforma ha flotado sin ninguna dirección o propósito claro. Los desarrolladores dicen que tienen pocos incentivos para crear nuevos juegos específicamente con Apple TV en mente, por lo que la mayoría de los juegos son puertos iOS que se disfrutan mejor en un iPhone o iPad. El resultado es un sistema de juego atrapado en algún lugar entre el éxito y el fracaso. Es una característica fácil de ignorar en lugar de una ventaja competitiva, una que Apple realmente podría usar, ya que desangra la participación de mercado entre las cajas de transmisión.

Apple no es la única compañía cuya caja de transmisión no ha dejado una huella en el negocio de los juegos. Fire TV de Amazon y las plataformas Android TV de Google se encuentran en una situación similar, y los intentos anteriores de cajas de juegos inspirados en dispositivos móviles, como Ouya y GameStick, han sido fracasos comerciales.

Leer más: ¿Dónde se equivocaron los juegos de Apple TV?

Han cometido varios errores:

• La salida del dispositivo siempre ha seguido la resolución de los conjuntos, mientras que la mayoría de sus productos son de última generación (Thunderbolt, USB-C, etc.).
• Si abrieron el protocolo de video AirPlay cuando lo implementaron por primera vez y dejaron que otros lo usaran gratis, se habría convertido en la plataforma estándar de facto para la pantalla WiFi.
• Si abrieron el sistema a los desarrolladores y apoyaron el podcast de video de la misma forma que lo hicieron para el podcast de audio, habría sido una plataforma más atractiva para un público más amplio.
• Los controles remotos siempre han sido difíciles de usar.
• Finalmente, podrían fácilmente haber licenciado AppleTV como plataforma de transmisión para compañías de cable o fabricantes de televisores (ambos con servicios adicionales de pago)

Eso no quiere decir que AppleTV no sea un buen producto, pero ciertamente han dado pasos en falso considerables.

Interesante pregunta. Permítanme sugerir que Apple no hizo mucho mal. Por el contrario, la televisión, tal como ha existido durante mucho tiempo, funciona en general bien. Un grupo de nicho (quizás el 20%) no está satisfecho. Pero ese no es un mercado del tamaño de Apple.

Entonces Apple tomó una decisión. Y utilizaron AppleTV para aprender sobre el mercado de la televisión. Parece que en general funcionó bien en eso.

Entonces esta pregunta supone que perdieron una gran oportunidad. No creo que lo hayan hecho.

Se desconoce dónde se distribuirá la televisión en el futuro y cómo se integra con las aplicaciones. Pregunte nuevamente en 10 años y veremos qué pensamos entonces.

No estoy seguro, aparte de la experiencia personal.

Fui uno de los primeros adaptadores de Apple TV, tengo una caja de primera generación por aquí en algún lugar. También tengo tres televisores Apple de segunda y tercera generación en cajas: cuando vivía en Minnesota, todos los televisores tenían un Apple TV conectado.

En su mayor parte, eso se debió a que tenía un servidor de medios, que era un Mac Mini en el armario de mi teléfono, conectado a una unidad RAID con cientos de películas y programas de televisión que había extraído de los DVD. El Apple TV fue mi portal a todo ese entretenimiento. Tenía un Roku (antiguo y sin usar) y un Amazon Fire TV que había conectado a un televisor).

Luego me mudé a Florida, llevé mi Mac Mini, unidad RAID con todos esos medios, el Amazon Fire TV y un par de televisores Apple. Un par de meses después, la unidad RAID falló, perdí todas esas cosas y lo único de uso real fue Amazon Fire.

Como miembro de Amazon Prime, obtengo un montón de cosas gratis a través de ese servicio. Hace tiempo que soy suscriptor de Netflix, lo que puedo superar con mi dispositivo Amazon Fire. Hay una serie de aplicaciones de terceros fácilmente disponibles (como PlutoTV, Kodi o Plex) que agregan rápidamente contenido a mi experiencia televisiva.

Entonces, ¿qué me haría desempolvar esas viejas cajas de Apple TV?

Nada.

Realmente no es la pregunta correcta porque la televisión es compleja.

La pregunta parece razonable porque tenemos transmisión de música en la web y en dispositivos, PERO la principal diferencia es que alrededor de 5 compañías controlan aproximadamente el 98% de la música “popular” en los Estados Unidos y Europa (que es casi el 100% de la mayoría del mundo ” música popular que llega a una audiencia MUNDIAL (obviamente, el mercado asiático de China, Japón y SK es ENORME, pero las mismas o ligeramente diferentes etiquetas 5-7 controlan el 99% de ese mercado, mientras que no hay un gran cruce en el mercado específico de EE. UU. / UE artistas, los principales artistas asiáticos están firmados con sellos que reconoce como Sony, Universal, EMI, etc., y los asiáticos en C / J / SK escuchan a artistas como Beyonce, Katy Perry, etc., incluso si el 95% de los estadounidenses / europeos no escuchan al pop de Asia Oriental) PERO la TV es totalmente diferente.

Hace 45 años, si existía un dispositivo, podía firmar las 3–4 redes principales más algunas redes de cable florecientes y cubrir el 99% de los programas más populares, pero ahora, literalmente, tiene 80 redes con un programa que reconoce y la gente ve cosas como TWITCH, que es más grande que algunas redes de televisión que transmiten a su televisor, por lo que al tratar de obtener una caja que funcione igual que la transmisión de música, sería preguntarse por qué las personas no solo viven la ciudad para salvarnos en las líneas de transporte.

¿Cuántos canales ROKU hay? 7,000? Por supuesto, el 80% de ellos llegan a unas 11 personas a la vez, pero 11 personas hacen un canal en el mercado actual.

Entonces, básicamente no hay una forma real de atraer a todos, especialmente para una empresa consciente de la seguridad como Apple (Roku le permite cargar ‘canales privados’ y, por supuesto, Roku, al ser una pequeña empresa, puede permitir canales para adultos que Apple no puede porque Apple obtendría pena al igual que Apple tiene un muro en aplicaciones para adultos). Entonces, ¿por qué no tener un AppleTV Y otra compañía más pequeña que sea más a prueba de boicot?

El otro obstáculo principal es que Apple u otros jugadores importantes no pueden construir un DVR que la gente quiere, omitiendo anuncios, mire sus DVR de cable / satélite / VOD, los anuncios son difíciles de omitir porque si obtienen un acuerdo de licencia para retransmitir un canal , el canal quiere un DVR que haga lo menos posible … por lo que Apple, por su tamaño, tiene que ser siempre el “buen chico”. Por supuesto, parte de eso también afecta sus ingresos de iTunes, pero también agrega un nivel de complejidad que requiere más atención al cliente: la transferencia de un archivo DVR a un dispositivo IOS requiere más atención al cliente con pequeños problemas que están fuera del control de Apple, pero los clientes esperan que Apple lo resuelva (mi juego se cortó, la calidad de la imagen es mala, hay sin subtítulos) mientras los archivos de iTunes están bajo el control de Apple – ¿problema? solo descarga uno nuevo.

Entonces, ¿por qué AppleTV no es un dispositivo perfecto que cubra el 100% de sus necesidades de TV? Es como preguntar por qué no solo venden 3 tipos de automóviles en todo el mundo de una sola compañía.

Tenía un Apple TV de primera generación (en realidad todavía lo tengo, en una caja de electrónica que necesito para eBay). Actualmente tengo un segundo (en el mismo cuadro) y un tercero. Es un gran dispositivo y todavía lo uso bastante. Pero uso mi Roku 3 más. Estos son los pros y los contras de Roku 3 vs Apple TV 3:

Roku 3: Pros

• Video de Amazon Prime
• Toma de auriculares en el control remoto
• Remoto lo suficientemente grande como para no perderlo constantemente
• Admite la transmisión desde YouTube

Apple TV 3: Pros

• Se sincroniza con mis bibliotecas de música / video de iTunes
• Sólido como una roca: casi nunca se bloquea.

Roku 3: Contras

• Hardware crashy
• No se conecta a mis bibliotecas de música / video de iTunes
• Interfaces de aplicaciones inconsistentes

Apple TV 3: Contras

• Pierde su conexión de red a iTunes fácilmente
• No tiene video de Amazon Prime
• No es compatible con la transmisión desde YouTube
• Tiene un hermoso y pequeño control remoto que se pierde constantemente.

No creo que Apple haya salido mal con el Apple TV. Es un buen dispositivo y la última versión parece una actualización significativa. En cuanto al mercado, no capitalizaron su considerable liderazgo en el mercado. Recuerdo haber tenido que explicar a todos qué era un Apple TV, ya que el nombre hace que suene como si fuera un televisor. Le dieron a Roku (y a otros) la oportunidad de ponerse al día. Pero todavía uso mi Apple TV para 1) alquileres de películas y 2) transmisión de películas y música desde mi biblioteca de iTunes. Es genial para ambos propósitos.

Bueno, todavía existe la posibilidad de que no lo hayan estropeado, pero debo admitir que no se dirige en la dirección correcta.

Recientemente actualicé de 720p (2da. 3ra. Generación) a una 4ta generación. He estado esperando que agreguen aplicaciones y un SDK durante años , mucho antes de que lo hicieran. Entonces, al abordar finalmente esto, tenía grandes expectativas. Hasta ahora, sin embargo, una decepción. Tal vez porque agregar aplicaciones de terceros tan tarde, no han tenido muchas oportunidades de crear un catálogo realmente bueno de aplicaciones de calidad. La mayoría de ellos apestan, hasta ahora. (Al igual que una aplicación de radio que deja de reproducirse tan pronto como se inicia el protector de pantalla, quiero decir, ¡vamos a probar sus productos, desarrolladores!)

La interfaz de usuario que usa el panel táctil en el control remoto es terrible. O al menos, es una ligera mejora en algunos lugares (como desplazarse por una lista alfabética muy larga; ahora al menos puede deslizarse hacia una columna AZ para reducir el tiempo de desplazamiento), pero es un gran paso atrás en muchos otros. Parece que no hay dos aplicaciones que implementen sus gestos de la misma manera, y en la mayoría de ellas es muy poco intuitiva (algunas aplicaciones se deslizan para desplazarse por una línea de tiempo, otras usan el mismo gesto para ir a la siguiente pista o pista anterior). Algunas aplicaciones (YouTube) simplemente no parecen exponer la mitad de las características que podrían porque quizás los desarrolladores están desconcertados sobre cómo vincularlos con un gesto de deslizar. Para hacer otra cosa que no sea reproducir videos, tengo que volver a mi máquina de escritorio (por ejemplo, agregar un video a una lista de favoritos).

Uno de mis usos principales es transmitir música desde mi Mac a mi sistema estéreo. La aplicación del reproductor de música es lamentablemente limitada en comparación con el propio reproductor de Apple en la generación anterior; Se ha ido hacia atrás. Por ejemplo, me gustaba la característica genio, ya no está. Hasta ahora no he encontrado un reemplazo de terceros que sea bueno. De nuevo, los gestos de deslizamiento no son intuitivos. Creo que tengo la idea, luego la música simplemente se detiene, se salta una pista o hace algo más que no quería.

Es perfectamente adecuado si solo desea alquilar / comprar una película y verla. Pero debería ser mucho más útil interactivamente que eso, y cada vez que trato de interactuar con él, lo encuentro pesimista y molesto. Se supone que Apple son los reyes de la usabilidad, pero en este caso han dejado caer la pelota. Espero que lo intenten nuevamente, pero no parece ser algo que les importe mucho.

Creo que los precios están un poco bajos, en comparación con la competencia, pero aparte de eso, es uno de los mejores productos que Apple fabrica.

Sin embargo, hay un par de fallas …

Siri es genial, puedo buscar muy fácilmente, pero no es bueno para ingresar contraseñas, por lo que debe usar la entrada de texto en pantalla.

Esto realmente es brutalmente horrible, justo anoche, iba a instalar algo, me pidió mi contraseña, lo intenté una vez, me equivoqué y luego no lo intenté de nuevo, fue demasiado terrible. más bien simplemente no instalar nada.

La entrada de texto se resuelve en gran medida para cosas “ hablables ”, pero para todo lo demás, es una abominación, es hostil para el usuario, una de las peores interfaces de usuario que Apple haya creado, quizás una de las peores que alguien haya hecho.

Es una pena, porque es realmente el único defecto que tiene, aparte de eso, me encanta.

No a donde realmente.

Samsung domina el hardware de los televisores, por lo que Apple tuvo que repensar. Se les ocurrió el Apple TV y es un éxito, otras compañías lo siguieron como Amazon y su televisor Firestick, etc.

El Apple TV es elegante, rápido y fácil de usar, Siri es sorprendentemente confiable, ver Game Of Thrones es tan claro y dinámico sin demora, si hubiera algo malo con el Apple TV sería que es demasiado bueno.

Honestamente, si solo eres un tipo normal como yo, entonces no te preocuparían tanto las especificaciones. También sugiero emparejarlo con altavoces Sonos para obtener la mejor calidad.

• Precio alto
• Control remoto inconveniente
• sin aplicación para Android
• no hay buenas aplicaciones de películas que no sean netflix
• Sin suscripción a Apple Movie
• Factor de forma grande