No, tiene una amplia gama de aplicaciones.
El 24 de marzo de 2017, en Tempe – Arizona, un Uber Volvo sin conductor estuvo involucrado en un choque con un Honda CRV conducido por humanos. Afortunadamente, ninguno salió herido.
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Uber detuvo sus servicios de conducción autónoma de inmediato y lanzó una investigación. Según los informes, el automóvil Uber no tuvo la culpa y seguía las reglas del camino a la perfección.
Sin embargo, hubo testigos que observaron que si hubiera un humano detrás del volante, este incidente podría haberse evitado.
La tecnología, que Uber usó en sus autos sin conductor, era un sistema autónomo de nivel 2 que es la automatización de conducción parcial. Full Driving Automation está en el nivel 5.
El CEO de Tesla, Elon Musk, mencionó hace un par de meses que todavía faltan 2 años para la conducción totalmente automatizada. Los cumplimientos normativos y la aceptación pública del sistema de conducción totalmente automatizado necesitan miles de millas de datos de conducción autónoma para demostrar la seguridad.
Para poner las cosas en perspectiva, Waymo de Google abrió sus camionetas autónomas para viajes públicos después de registrar aproximadamente. 3 millones de millas de conducción autónoma en vías públicas. La expectativa de un conductor humano no sería tan grande ningún día.
Por lo tanto, lo que esperamos de la Inteligencia Artificial es nada menos que Big & Complex. Somos demasiado dependientes de estos sistemas y creemos que son más capaces de lo que realmente son, lo que lleva a un desajuste de expectativas. Sin embargo, hay sistemas de IA más simples que aún pueden contribuir mucho.
Entonces, ¿qué es la IA?
Uno puede obtener muchas explicaciones en línea. Sin embargo, el que más nos convenció fue “Cualquier sistema que pueda reemplazar una actividad que hasta la fecha fue realizada solo por humanos”. Por lo tanto, eso supone incluso los cajeros automáticos como sistemas de IA cuando se introdujo por primera vez: debatible, pero verdadero.
Cualquiera de estos inventos, que reemplazan la inteligencia humana (la inteligencia por definición también puede significar la capacidad de poner bolas azules en caja azul y rojas en caja roja), siempre ha sido aceptada, ya que es una marca de la evolución humana como especie inteligente. En el futuro también, esto no se puede suprimir.
Para explicar más, permítanme presentar la perspectiva de las compras en línea.
La inteligencia involucrada en las compras en línea
La actual infraestructura de compras en línea implica clics. Imagine que esta infraestructura es equivalente a una persona que puede entender sí o no.
El nivel de detalle requerido para comunicarse a través de este modo es mayor. Es decir, la interfaz de clic se detallará con una gran cantidad de pancartas, iconos y menús desplegables para cubrir todas las opciones de clic posibles.
El segundo nivel de inteligencia que está predominantemente disponible es la búsqueda donde la barra de búsqueda puede comprender la mayoría de las palabras relacionadas con la categoría que escribe. Ahora las opciones para comunicarse han aumentado y esto efectivamente hace su vida más fácil.
Por ej. Siempre es más sencillo escribir Vestidos rojos sin mangas que seleccionar vestidos de ropa occidental, seleccionar rojo de la opción de color y luego sin mangas de la opción de manga.
El tercer nivel de inteligencia es una conversación, en la que nuestro equipo de selekt.in está trabajando actualmente. La capacidad de comprender las intenciones / necesidades del cliente claramente requiere comunicación de ida y vuelta.
Suponga que si no le gusta un vestido, simplemente darle un gusto o no le ayudará a entender la razón. Sin embargo, tal vez si la tecnología puede entender “Evitar patrones marcados”, entonces puede conocer mejor sus preferencias.
La importancia del conocimiento
Las conversaciones siempre requerirían conocimiento de categoría. Suponga que si el usuario estuviera comprando ropa para una ocasión de fiesta, con quién iría sería una información fundamental para recomendar o sugerir mejor la ropa. La capacidad de hacer preguntas relevantes e identificar los productos que se adaptan a esas necesidades completa el ciclo de conversación.
Esta capacidad del sistema para conversar y brindar asesoramiento es un gran factor de valor agregado cuando se trata de compras en línea.
¿La IA conversacional es la mejor para comprar en línea?
Así que permítanos etiquetar la asistencia de compra conversacional como Nivel 3 en el espectro de IA de un experto en compras súper inteligente. Todavía hay, sin duda, un mayor nivel de inteligencia posible de lograr, pero eso no quita el salto de beneficios que puede proporcionar una Asistencia de Compras de Nivel 3.
En resumen, estamos hablando de un sistema que puede comprender / recordar en profundidad las preferencias de un cliente, ayudarlo y guiarlo, reduciendo así el esfuerzo que el cliente tiene que hacer cada vez que va de compras.
Pero la IA conversacional no siempre tiene que cambiar el juego. Un artículo publicado en MIT Technology Review el año pasado comentó que las interfaces de usuario conversacionales podrían ser molestas si se toman más acciones para completar una actividad.
El artículo se centró en WeChat, el equivalente chino de Whatsapp que implementó Chatbots desde 2013. Se consideró el caso de un pedido de pizza en el que una interfaz de usuario conversacional tomó 73 toques en comparación con una interfaz de mensajería simple (que involucra botones de opción múltiple) que tomó 16 grifos.
Por lo tanto, ¿qué inferimos?
Lo que es crítico no es el nivel de capacidad de IA que tiene un sistema, sino cómo hace que nuestras vidas sean más fáciles. Una vez que entendemos esto y tenemos nuestras expectativas correctas, la IA se vuelve más consumible.
No estamos seguros de cuándo se crearía un equivalente de inteligencia humana completamente desarrollado para una habilidad específica. Sin embargo, los pequeños pasos en IA seguramente influirán en nuestra forma de vida a lo grande.
Es emocionante encontrarse en una situación en la que Siri nunca dice “No lo sé” o la búsqueda de Google arroja solo un resultado de búsqueda: el resultado exacto que deseaba. Sin embargo, ese es un pico más difícil y más difícil de escalar. Sin embargo, el viaje en sí mismo sería muy gratificante para la humanidad.
Sobre nosotros:
Selekt.in es un asistente interactivo basado en chat que ayuda a encontrar productos que satisfagan sus necesidades. Según sus requisitos, el sitio de compras – selekt.in recomienda una lista de productos con las características, especificaciones, aplicación, etc.
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