Le recomendaría comenzar leyendo el Capítulo 24. Diálogo y agentes de conversación sobre el procesamiento del habla y el lenguaje por Dan Jurafsky y James H. Martin. Este material le proporcionará antecedentes lingüísticos concisos pero suficientes. No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es conocer las propiedades de la conversación humana para construir un bot con cualidades de diálogo natural. Además, aprenderá sobre la arquitectura de los sistemas de diálogo, que en un caso simple consisten en componentes NLU, NLG y Dialogue Manager.
Luego, puede pasar a Comprensión del lenguaje hablado por Gokhan Tur y Renato De Mori. Si solo le interesan los chatbots, puede omitir el capítulo ASR. Para entonces, adquirirá suficiente conocimiento para implementar el relleno de espacios y las partes de clasificación del acto de diálogo del componente NLU.
Siguiendo la tendencia, eche un vistazo a Deep Learning para Chatbots. Parte 1 – Introducción. No se olvide de la Parte 2: Implementación de un modelo basado en recuperación en Tensorflow.
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En cuanto a los marcos, recomendaría Rasa NLU.
¡Buena suerte!