¿Cuáles son las mejores plataformas y recursos para construir chatbots?

Marketing de mensajería. Chatbots

Puh- lease – cualquier cosa menos otra nueva tendencia brillante y que distraiga, ¿verdad?

… Excepto que estaba totalmente equivocada.

Incluso después de que me dijeron que los chatbots eran “lo más importante desde el correo electrónico”, simplemente puse los ojos en blanco y los ignoré.

Bueno, no fue hasta que un mentor me dijo que estaban aquí para quedarse que les di una segunda mirada.

Tenían razón Y estaba tan equivocado.

Pero, ¿cuánto de eso es zumbido generado por los vendedores que no saben de qué están hablando realmente?

Mensajero. Sustitución de correo electrónico? Dame un respiro.

Sin embargo … ¿Qué pasaría si pudieran convertirse en un arma potente para potenciar su estrategia de crecimiento actual?

¿Cómo harías eso?

Bueno, por suerte para ti: básicamente leí todo lo que hay que saber sobre marketing con chatbots y creé una guía paso a paso para ayudarte a desarrollar un plan estratégico de marketing de Messenger para tu negocio.

¿Interesado en usar chatbots para crecer estratégicamente? Lee esta guía práctica.

• ChattyPeople

Crea un bot de Facebook o un Slackbot sin codificar. Sin programación

Chattypeople es la última plataforma empresarial impulsada por IA para construir bots de texto y voz. Le permite crear, probar, implementar, medir y administrar sus bots creando una experiencia de conversación nativa y personalizada dentro de la aplicación de mensajería de su elección.

caracteristicas:

1. Integre con soluciones de pago líderes tanto para usuarios internos como externos.
2. Entregamos resultados con nuestro entorno de plataforma a través de nuestro desarrollo de arquitectura de pozo.
3. Cree e integre soluciones Slackbot de clase mundial para comunicaciones internas y externas.
4. Tenemos una amplia experiencia en la implementación de soluciones comerciales para cumplir con sus objetivos. Nos referimos a resultados que no venden software.
5. Compatible con FB Messenger y pregunte sobre Skype, WeChat y sitios web.
6. Obtenga una verdadera comprensión de cómo funciona su bot. Analice las conversaciones de los usuarios y optimice la experiencia del cliente.

• MEOKAY

Meokay crea Chatbots que actualizan la promoción del marketing por correo electrónico.

Caracteristicas :

1. Funciona perfectamente con Facebook Messenger y comentarios
2. Empuje su oferta u oferta a los usuarios a pedido
3. Reconozca las variaciones en sus palabras / frases desencadenantes
4. Puede tomar el pedido de messenger y comentarios
5. integrarse con Stripe, PayPal, bKash y todos los principales sistemas de pago

• Botsify

Crea AI Chatbot sin codificar.

caracteristicas:

1. Integraciones fáciles a través de complementos
2. Aprendizaje automático
3. Diseñador de plantillas de arrastrar y soltar
4. Integración analítica
5. IA inteligente
6. Toma de control humana

• Chatfuel

Construye un bot de Facebook sin codificar. Agregue y edite contenido fácilmente: lo que ve es lo que obtiene. Chatfuel se integra perfectamente con todos sus servicios favoritos.

caracteristicas:

1. Ya sea que sea un gran editor o una pequeña agencia, nuestro conjunto de herramientas puede hacer que la experiencia de chatbot de su audiencia sea rica y sin fricciones.
2. Automatice las respuestas a las preguntas frecuentes, comparta información sobre usted o presente una cartera con su propio chatbot personal.
3. Involucre a sus fanáticos como nunca antes con noticias, resúmenes, información del día del juego, lista y más.
4. Permita que los clientes verifiquen rápida y fácilmente las opciones gastronómicas, o chatee directamente para hacer una reserva.
5. Comparta información sobre su empresa y sus servicios, configure preguntas frecuentes e incluso permita que los usuarios chateen en vivo con el gerente.
6. Configure notificaciones para próximos eventos, ofertas especiales, información de estacionamiento y más.

• FlowXO

Los chatbots inteligentes se simplifican.

caracteristicas:

1. Libre de frustración, editor de arrastrar y soltar
2. Comience rápidamente con plantillas preconstruidas
3. Mucha flexibilidad si la necesita, fácil de usar si no la necesita
4. Un apoyo atento y atento significa que siempre hay una mano amiga
5. Los chatbots de Flow XO funcionan en muchas plataformas, incluidas Facebook y la web, y solo necesitas construir una vez.
6. Flow XO trabaja directamente con las aplicaciones y servicios que su empresa ya usa.

• Bots de Facebook para Messenger

Broadcast API, complemento de chat del cliente, plantilla de medios y un montón de mejoras de funciones increíbles.

caracteristicas:

1. Envíe y reciba texto, medios, plantillas estructuradas y mucho más.
2. Cree experiencias basadas en la web con las herramientas de desarrollo y los marcos que ya ama
3. Acepte pagos dentro de conversaciones o cree su propio flujo en la vista web
4. Llegue a nuevas personas y vuelva a involucrar a las que conoce en Messenger, Facebook y la web
5. Personalice conversaciones, enlace con su autenticación existente y cree experiencias unificadas
6. Amplíe su alcance y haga que su experiencia de Messenger esté disponible para cada conversación
7. Conversa y gana contexto con el procesamiento del lenguaje natural integrado
8. Obtenga información, supervise el rendimiento, realice un seguimiento de su éxito y aproveche Facebook Analytics

• Telegram Bots

La API de Bot es una interfaz basada en HTTP creada para desarrolladores interesados ​​en construir bots para Telegram.

Esta API le permite conectar bots a nuestro sistema. Telegram Bots son cuentas especiales que no requieren un número de teléfono adicional para configurar. Estas cuentas sirven como una interfaz para el código que se ejecuta en algún lugar de su servidor.

Si estás interesado en crear un Chatbot, entonces debes visitar nuestro blog , donde compartimos nuestra experiencia y pensamientos sobre Chatbots).

BotsCrew – empresa de desarrollo de chatbots

La IA (Inteligencia Artificial) es la tecnología a través de la cual funcionan los chatbots, ya que ayuda a hacer que el servicio al cliente sea más eficiente, productivo y rentable al proporcionar a los clientes las respuestas relevantes. A continuación se detallan los pasos que intervienen en la creación de chatbots: –

• Software de base de conocimiento: un software de base de conocimiento permite que un chatbot haga más que simplemente actuar como una puerta de entrada a preguntas frecuentes. A través de una base de conocimiento, ofrece una experiencia de cliente perfecta al proporcionar resoluciones instantáneas para que las interacciones sean más fáciles de usar.
• Interfaz front-end: conecta el chatbot a sitios web, correo electrónico o aplicaciones como Facebook Messenger. Con el fin de ofrecer una resolución rápida en el mismo.
• Procesamiento del lenguaje natural (PNL): ayuda a reconocer la intención del usuario al analizar sus mensajes y comprender las oraciones para tomar medidas.
• Administrador de diálogo: mantiene la lógica en una conversación.

Por lo tanto, es la combinación de gestión del conocimiento y tecnología lo que hace que los chatbots se utilicen de manera efectiva. Con características como la herramienta de sondeo, la capacidad de búsqueda fácil, la base de datos del dispositivo y el soporte en varios idiomas, su integración con chatbots facilita la entrega de respuestas contextuales para resolver las consultas de los clientes. KocharTech ofrece una rica base de datos de teléfonos inteligentes, dispositivos conectados, enrutadores, etc. enriquecida con guías visuales interactivas, árboles de decisión y más, que ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Para saber más ponte en contacto con nosotros .

Con numerosos avances y herramientas que se crean para facilitar el proceso, hacer un chatbot no parece descartado. Entonces, si está pensando en subirse al tren del chatbot, estas son las 3 mejores plataformas para que las conozca.

ChattyPeople

Chattypeople es la mejor plataforma de chatbot para crear un chatbot AI en Facebook con comercio integrado de Facebook. Con Chattypeople puede crear un mensaje de Facebook de forma rápida y sencilla, sin necesidad de codificación. La simplicidad de la plataforma la hace ideal para empresarios y comercializadores en compañías más pequeñas, mientras que su tecnología la hace adecuada para clientes empresariales. Puedes hacer un simple bot respondiendo preguntas de servicio al cliente o integrarlo con Shopify para monetizar tus páginas de fans de Facebook. ChattyPeople es donde se unen el comercio electrónico y el comercio electrónico. Chattypeople es 100% gratis para comenzar.

MEOKAY

MEOKAY es una de las mejores herramientas para crear un bot de Messenger conversacional. Facilita a los desarrolladores expertos y no desarrolladores participar en la creación de una serie de pasos fáciles de seguir. En cuestión de minutos, puede crear escenarios de conversación y crear diálogos avanzados para conversaciones fluidas. Una vez que hayas terminado, vincula y lanza tu nuevo chatbot.

Plataforma de mensajería de Facebook

¿Has visitado la página oficial de Facebook Messenger últimamente? Bueno, ahora puedes comenzar a construir tu propio bot directamente a través de la página de inicio de la plataforma. Sin embargo, este método puede ser un poco más complicado que algunas de las formas anteriores que hemos discutido, pero hay muchos recursos que Facebook Messenger proporciona para ayudarlo a lograr su nueva creación. A través de guías completas, estudios de casos, un foro para desarrolladores de Facebook y más, seguramente se convertirá en un profesional de creación de chatbot en muy poco tiempo.

Para impulsar el proceso de aprendizaje, le aconsejaré comenzar con herramientas de terceros como Chatfuel, Wit – landing, Conversational UX Platform para productos y servicios, Pandora. He trabajado con Chatfuel, le permite integrar muchas API e incluso conectar Witational landing, Conversational UX Platform para productos y servicios para ampliar las capacidades del bot.

Hablando sobre el flujo si estamos usando Chatfuel:

1. Use Chatfuel para todos los flujos de usuarios simples.
2. Use Chatfuel + Gomix si necesita una lógica más compleja, persistencia o acceso a datos externos.
3. Use la Consola Chatfuel + Gomix + Wit si necesita interacciones aún más complejas con la comprensión del lenguaje natural (NLU) y trabaje con muchas solicitudes de forma libre de los usuarios.

Por supuesto, hay herramientas avanzadas de PNL con las que puedes jugar, pero veo esto como el Paso 2.

Para la creación rápida de prototipos de chatbot, te sugiero las siguientes guías:

• Hoja de trucos: todas las interacciones de Facebook Messenger Bots
• Herramientas del desarrollador para la creación rápida de prototipos de chatbot: Chatfuel + Gomix + QnAMaker
• Cómo utilicé la creación de prototipos para ayudar a diseñar un concepto de chatbot
• Lista de recursos de diseño y creación de prototipos de Chatbot

Las mejores plataformas y recursos para construir chatbot deben ser BotChief.

CREE SUS BOTS PERSONALIZADOS PARA AUTOMATIZAR CUALQUIER TAREA CON BOTCHIEF – ¡NO NECESITA CONOCIMIENTO DE PROGRAMACIÓN!

FÁCIL DE USAR

El simple clic del mouse y los comandos de arrastrar y soltar crearán el software que desea, no necesita conocer ningún conocimiento profesional de programación.

EXTREMADAMENTE INTELIGENTE Y POTENTE

BotChief no solo puede crear herramientas web automáticas rápidamente, sino que también puede operar automáticamente programas de escritorio. Incluso puede simular personas reales para registrar actividad en su página web.

COMPILAR Y VENDER

Con un simple clic del mouse, su idea puede convertirse en una pieza de software independiente que puede vender directamente a clientes y empresas. Cree un programa real que se ejecute sin tener que comprar nada extra y véndalo sin pagar regalías. El poder está en tus manos para convencer a todos de que contrataste a un costoso equipo de programadores. También puede utilizar nuestra licencia integrada y el sistema de actualización automática para su software, todo está listo para usted.

GANANDO DINERO EN MINUTOS

Puede vender o compartir sus bots en nuestra Tienda BotChief, y podemos ayudarlo a promocionar sus productos entre nuestros grandes usuarios, puede comenzar a ganar dinero con solo unos pocos clics.

Puede saber más en Whitehatbox y copiar el código de cupón: whb30offcode

Hace medio año, cuando mi cofundador creó el impresionante repositorio de bots en GitHub, ni siquiera podíamos pensar en tantas personas que lo usaban todos los días.

Ahora es, literalmente, el lugar para que los fabricantes de bots aprendan, compartan y crezcan juntos.

Hay tanta información allí, desde boletines y podcasts hasta herramientas, plataformas y guías.

Durante los últimos 12 días, tuvimos 1,654 visitas y 815 visitantes únicos navegando por esta joya.

Ese es el poder del código abierto.

Disfruta: BotCube / awesome-bots

PD: También recopilé mucha información sobre la creación de bots en una carpeta de Google Drive.

Es gratis, no promocional, y contiene solo excelente información, guías y tácticas para crear excelentes chatbots.

Puedes echar un vistazo aquí: BDDM – Google Drive

Descargo de responsabilidad: trabajo en BotCube y creamos estos 2 recursos. Pero no creo que sea promocional porque ambos son de uso gratuito y no requieren ningún registro o correo electrónico.

Feliz botting

Engati es una de las plataformas de chatbot que ayuda a crear un chatbot sin codificación.
Cree su bot en 10 minutos: Engati se encarga de todo lo demás, configuración, publicación, aprendizaje, análisis de tráfico, módulos de aprendizaje y un rico panel de análisis. Engati ya se está utilizando como bot de servicio al cliente en varias líneas y dominios comerciales.

Engati http://www.engati.com ha sido calificada por Techworld como una de las mejores plataformas abiertas para construir bots.
¿Entonces quieres construir un chatbot? Aquí hay 9 de las mejores plataformas para desarrolladores

Engati ofrece todos los beneficios de servicio al cliente de la siguiente manera:

• Reduzca los gastos operativos y de servicio.
• Obtenga una plataforma de la nueva era para sorprender a sus clientes
• Aumentar el compromiso con los clientes y puntos de contacto.
• Eliminar la fatiga de la aplicación móvil
• Multiplica el alcance, aumenta la amplitud y la profundidad del compromiso
• Análisis rico e interacción con el cliente.
• Respuesta instantánea sin necesidad de retrasos en la respuesta humana
• Entrena a tus propios bots
• Integración de widget web Chatbot en sus sitios web
• Mide y mejora tu puntaje CSAT

Feliz botting

Recientemente creé el chatbot-university. El objetivo principal de este repositorio de Github es recopilar las fuentes de aprendizaje más interesantes para construir y diseñar chatbots. Incluye una gran cantidad de muestras, kits de inicio y prácticos para que comenzar a construir un bot sea lo más fácil posible.

El sitio debería convertirse en una visión general para no perderse en el gran tema de los chatbots y sus tecnologías de rápida evolución.

ACTUALIZAR:

• ¿No quieres alojar tu bot en una plataforma propietaria?
• ¿Desea diseñar su bot con CSS simple para crear una experiencia / conversación realmente única?
• ¿Desea conectar su interfaz de usuario totalmente personalizable con los motores de PNL más populares?

Luego eche un vistazo a mi proyecto de código abierto en Github:

Chatbot-Bootstrap-Kit

Me encantaría ver algunos comentarios o incluso mejor, algunas contribuciones

Recientemente hemos lanzado un nuevo producto: BotEngine.ai. Te recomiendo que lo pruebes, especialmente ahora es gratis.

BotEngine es un marco de comprensión del lenguaje natural que le permite crear chatbot inteligente para cualquier servicio que se comunique con los clientes. Nuestra herramienta le permite crear sus propios escenarios de chat y conectarlos con la plataforma de comunicación que está utilizando (Messenger, pronto LiveChat, Slack, etc.)

En su artículo, Glenn Martin, un experto en tecnología, explica cómo construir un Chatbot simple. Glenn construyó JeezusBot, un chatbot personal en la plataforma Chatfuel donde es muy fácil construir la estructura Bot y los bloques de conversación.

Básicamente pasó por el siguiente ciclo:

> Construir
> Medir y
> Evaluar

Aquí está la publicación completa: JeezusBot – Nacimiento de un chatbot

Espero que esto te dé el coraje de construir tus propios chatbots con herramientas simples y fáciles de usar.

Para su pregunta sobre los mejores recursos para construir chatbots, siga Chatbots Journal y manténgase actualizado con las últimas tendencias en el espacio de bot.

Te recomiendo BotEngine, que es la plataforma emergente para crear chatbots.

No necesita conocimientos y habilidades especializadas para construirlo. Simplemente necesita usar el widget de chat , que es el elemento de la aplicación y ponerlo en su sitio web.

La interfaz de arrastrar y soltar le permite generar nuevos escenarios en la aplicación. Además, si quieres algo más diversificado, proporciona una API abierta.

Puede registrarse de forma gratuita y comprobar sus posibilidades por su cuenta.

Iré directamente a las API de mensajería que no estaban cubiertas por los demás.

Si desea tener su bot disponible en varios canales de mensajería (o voz), tendrá que dedicar tiempo a integrar sus API (y mantenerlas, por supuesto).

Pero puedes evitar eso fácilmente y más:

La API de Broid le brinda acceso instantáneo a los más de 20 canales de mensajes y voz principales :

• FB Messenger
• Flojo
• Twitter DM
• WeChat
• Skype
• Viber
• Twilio
• Alexa
• y muchos más

¡También tenemos el mejor mensajero web de su clase para que pueda tener su bot disponible en su sitio web con las mismas características que Facebook Messenger!

Cherry on the cake: obtienes todas esas características con una única API que utiliza los estándares W3C.

Con más de 170 plataformas disponibles en este momento, hoy hay una plataforma adecuada para todos. No podría estar más de acuerdo con Rohit Akiwatkar, cuando dice que el objetivo y los medios son factores decisivos al elegir una plataforma.

Cualquiera que, cuando se trata del entorno de bot, hay muchos recursos y comunidades en línea. Sin embargo, dado que los bots solo están en sus primeras etapas de desarrollo, y hablo por experiencia personal, descubrí que toda esta información increíble vino con mucho desorden.

Así que pensé que sería una buena idea reunir toda esta información bajo un mismo techo para que las personas como yo puedan encontrar fácilmente el contenido adecuado.

Fue entonces cuando me llamó la atención: ¿ quién está mejor preparado para hablar de bots que un bot en sí?

Fue entonces cuando creé Mr.Bot, un bot sobre bots. Algunos de sus temas favoritos son marcos de bots, herramientas para prototipos y maquetas, desarrollos recientes, qué marcas, empresas y blogueros están haciendo con ellos, implicaciones potenciales, ¡lo que sea!

Recientemente escribí una publicación sobre por qué elegimos codificar nuestro bot nosotros mismos. Creo que codificarlo usted mismo es el camino a seguir si su propósito principal es una conversación realista. Si no, probablemente podría salirse con la suya con una de las plataformas de arrastrar y soltar. Realmente depende de lo que estés tratando específicamente de construir. Si desea codificar su propio bot, puede licenciar el código a nuestro bot, que le proporciona muestras AI / NLP listas para usar.

En los últimos meses, he estado tratando de implementar chatbots en mi empresa. Para muchos, el marketing de chatbot puede sonar abrumadoramente complicado, pero un chatbot , no tanto. Verdaderamente puede ahorrarle tiempo de energía.
Si está pensando en subirse al carro del chatbot, estas son las plataformas que uso:
Chattypeople: la simplicidad de esta plataforma la hace ideal para emprendedores y comercializadores en compañías más pequeñas, mientras que su tecnología la hace adecuada para clientes empresariales.
Meokay: puede crear escenarios de conversación y crear diálogos avanzados para conversaciones fluidas.
Si desea leer más sobre chatbots, puede consultar el blog de personas conversadoras.

Recientemente hemos publicado un estudio de evaluación de siete plataformas de PNL: API.AI, Amazon Lex, Microsoft LUIS, IBM Watson Conversation, wit.ai, Recast.ai o Snips.ai, échale un vistazo.

Espero que este artículo ayude! A veces es mejor consultar con un experto (GRATIS) para comprender las posibles dificultades de un proyecto bot. Si la solución es una solución empresarial, definitivamente recomendaría buscar asesoramiento experto.

¿Mi empresa debe usar un constructor de bots de bricolaje o trabajar con un experto?

Aquí hay un artículo interesante que encontré sobre el diseño de chatbots: Marco de diseño para Chatbots – Chatbots Magazine

También hay una sesión de seminario web que está realizando el autor de este artículo, en la que puede obtener experiencia práctica sobre cómo escribir un chatbot de IA. Aquí está el enlace: https://hubs.ly/H08MMGJ0

Espero que esto ayude.