El phishing de voz es la práctica criminal de utilizar la ingeniería social a través del sistema telefónico para obtener acceso a información privada personal y financiera del público con el fin de obtener una recompensa financiera. A veces se le llama ‘ vishing ‘
una palabra que es una combinación de “voz” y phishing. El phishing de voz explota la confianza del público en los servicios de telefonía fija, que tradicionalmente han terminado en ubicaciones físicas conocidas por la compañía telefónica y asociadas con un pagador de facturas. El phishing de voz se usa generalmente para robar números de tarjetas de crédito u otra información utilizada en esquemas de robo de identidad de individuos.
Algunos estafadores utilizan funciones facilitadas por Voz sobre IP (VoIP). Características como la suplantación de identidad de la persona que llama (para mostrar un número de su elección en la línea telefónica del destinatario) y sistemas automatizados (IVR).
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