Si su computadora portátil funciona, muestra la pantalla, pero la pantalla táctil no funciona, probablemente tendrá que enviarla de vuelta a HP para reemplazar toda la pantalla. Ya he intentado reparar otros 2 libros elegantes y he descubierto que tienen un problema de diseño en la bisagra de la pantalla. La bisagra causa fricción en el cable de la pantalla y, por alguna razón, la pantalla táctil muere pero la pantalla continúa funcionando.
Después de enviar esta respuesta, seguí adelante y busqué en eBay un reemplazo de cable flexible, parece que puede obtener uno por alrededor de $ 15 ~ $ 20, pero debe asegurarse de obtener la pieza de reemplazo exacta para su modelo de computadora portátil. Esto probablemente resolverá su problema. ¿Cómo puedo saber? En las 2 computadoras portátiles anteriores en las que trabajé, cuando me moví ligeramente alrededor del cable flexible mientras la computadora portátil estaba encendida, la funcionalidad de la pantalla táctil funcionó por un breve momento cuando los cables hicieron contacto.
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