¿Cómo se aprende cómo convertirse en un experto en gestión de reputación en línea? ¿Qué tipo de clases se pueden tomar? ¿Qué escuelas ofrecen títulos relevantes? ¿Hay compañías que pagarían por clases para alguien que quiera convertirse en un experto en el campo?

Como CEO de Repair Bad Reputation, creo que hay muchos para convertirse en un experto en este mercado.

1. La gestión de la reputación no se trata de SEO. SEO es el proceso de clasificar un sitio web realmente alto en Internet. Reputation Management es la página de resultados del motor de búsqueda o SERP. Dominando las dos primeras páginas de resultados de motores de búsqueda mediante la creación y optimización de múltiples activos. Para hacer esto, debe comprender cómo los sitios ocupan un lugar destacado. Por ejemplo, ¿sabías que Vimeo ocupa un lugar más alto que YouTube? Puede que te estés preguntando ahora “¿qué es vimeo?” También debe comprender los vínculos de retroceso específicos de nicho de calidad. ¿Cuántas publicaciones negativas tienes frente a cuántas positivas? Entonces, si buscaste mi nombre en Google, afortunadamente no tienes información negativa publicada, pero el séptimo resultado es la entrevista de CNN con el CEO de Repair Bad Reputation de Hersh Davis-Nitzberg. Eso es una verdadera decepción para mí. Séptimo lugar en google. Es hora de que cree más vínculos de retroceso: espera, ¿qué acabo de hacer para responder esta pregunta? 🙂

2. Una experiencia en publicidad y comprensión de la sociología son las cosas más importantes de mi experiencia. Puede que esto no tenga mucho sentido, pero el marketing es principalmente un análisis demográfico. Hmm, gracioso. Eso es también la sociología. Trabaje para comprender por qué el público percibe una situación de una manera determinada y tal vez pueda desarrollar una impresión más positiva en función de quién es esa persona. En la gestión de la reputación (al contrario de algunas opiniones), no inventamos cosas falsas sobre las personas. Necesitamos comprender mejor quién es una persona y adaptar esa comprensión para llegar a la comunidad en línea de una manera que puedan apreciar.

3. Como dice Clayburn Griffin , aprende de ti mismo. Mi primer cliente en 2007, fui yo mismo. No me gustó lo que vi, así que decidí cambiarlo.

4. Análisis web: use estas 5 herramientas para usar en la industria de administración de reputación que lo ayudan a monitorear la conversación. Presta atención a cada vez que se susurra un nombre en cada plataforma posible que exista.

5. Las redes sociales son el rey: únete a los principales sitios de redes sociales, participa en conversaciones. Me sorprendió cuando descubrí hoy que mi Hersh Davis – Nitzberg – Quora clasificó más alto que Hersh Davis-Nitzberg – linkedin. Debo pasar demasiado tiempo en este sitio.

6. Construye tu sitio personal. Hersh Davis-Nitzberg siempre ha ocupado el puesto n. ° 1

7. La publicidad y la prensa son enormes. Obtenga tantos artículos como pueda que ayuden a arrojar luz positiva sobre quién es usted.

  1. Hersh Davis-Nitzberg – NOTICIAS DE PHX
  2. Hersh Davis-Nitzberg – Academia.edu – Compartir investigación
  3. Hersh Davis-Nitzberg; El mejor especialista en gestión de reputación – MenaEntrepreneur Entrevista
  4. Página en www.socialbrands.today – Marca social hoy en Hersh Davis-Nitzberg
  5. Entrevista con Hersh Davis-Nitzberg CEO de Repair Bad Reputation – CNN
  6. Mensaje de la comunidad: HERSH DAVIS – BIOGRAFÍA DE NITZBERG – Buzzfeed
  7. Hersh Davis-nitzberg – Noticias del mundo
  8. Hersh Davis-Nitzberg – Wikigrain
  9. Entrevista con Hersh Davis-Nitzberg CEO de Repair Bad Reputa … (Blog Loving – Latest) – Blog Loving?
  10. Una entrevista con Hersh Davis-Nitzberg – Saborea el éxito
  11. Conozca a Hersh Davis-Nitzberg, emprendedor y consultor de imagen, con cinco preguntas

Lo siento, tuve que continuar por un tiempo allí. No hay nada como ver una lista como esa. Lo principal, las fuentes de terceros son las mejores. ¿Por qué? Porque no están escritos por ti, sino sobre ti.

8. Comprenda por qué la gente querría invertir en la gestión de la reputación

9. Manténgase actualizado e investigue en el mercado. Comprender la difamación en línea del personaje, las leyes europeas sobre el derecho al olvido,
y la Ley de decencia de las comunicaciones y la gestión de la reputación son solo algunos de los temas con los que debería estar familiarizado.

10. Contacto Reparación Mala reputación Contáctenos | 888-805-4141 | [correo electrónico protegido]

Como un vendedor en línea, todos debemos haber encontrado el término “Gestión de la reputación en línea” o “ORM”. Sin embargo, no todos son expertos en el manejo de la imagen de marca en línea y, por lo tanto, podríamos ver a veces incluso grandes marcas que enfrentan la repercusión.

Las marcas inteligentes han entendido su importancia, por lo tanto, existe una gran demanda de marketing en redes sociales / agencias de marketing en línea.

Veamos rápidamente lo que debe saber sobre ORM.

Conceptos erróneos en ORM

1. Es solo un monitoreo de redes sociales

2. Es algo relacionado con la relación pública.

3. Mi sitio web no tiene presencia en línea, por lo que la gestión de la reputación en línea no me afectará

4. Es mejor ignorar cualquier comentario negativo en línea sobre mi marca

5. La imagen en línea de mi empresa es neutral, por lo que no necesito trabajar en ella.

Consejos para mantener la reputación de tu marca en línea

  1. Configure herramientas de monitoreo de redes sociales o alerta de Google para su marca
  2. Escribe respuestas reflexivas y humanizadas. Use el nombre del revisor y haga que cada respuesta sea única. Esto le dará un toque personalizado.
  3. Intenta responder dentro de las 48 horas. Esto muestra que su marca está interesada en obtener la opinión del cliente y la valora.
  4. Agradezca a su revisor ya que están haciendo tiempo para escribir una reseña sobre el producto / servicio que usaron. Incluso si es un crítico, debe agradecerles ya que le informan sobre la deficiencia en sus ofertas y lo que sus clientes realmente esperan.
  5. Permanece transparente con tu audiencia. Eliminar mensajes en lugar de abordarlos transmite es posible que tenga algo que ocultar.
  6. Mantén la calma mientras escribes la respuesta. No olvide su respuesta, ya que será leída no solo por el revisor sino por muchos otros clientes potenciales.
  7. Si es necesario, proporcione una disculpa y una solución. ¡Esta es una oportunidad para convertir a su cliente insatisfecho en un evangelista de marca!

Espero que esto funcione para usted. Para saber más sobre el motivo, las herramientas y lo que no se debe hacer con la gestión de la reputación en línea, consulte este blog “Gestión de la reputación en línea: lo está haciendo todo mal”