¿En qué dominios encuentra aplicación la tecnología de procesamiento de eventos complejos (CEP)?

Su poder es el procesamiento temporal, es decir, detectar condiciones complejas a lo largo del tiempo. por ejemplo, filtros, ventanas, uniones de flujo de eventos, patrones.

Se puede utilizar en cualquier caso en el que sea útil detectar condiciones complejas y activar alertas, etc. Pocos ejemplos no mencionados aún son

El procesamiento por lotes a menudo tarda unos minutos en generar una salida, y con grandes conjuntos de datos, puede llevar horas. Sin embargo, hay muchos casos de uso en los que es muy útil conocer los resultados más rápido.

Por ejemplo, piense en los datos de tráfico recopilados al contar vehículos en cada semáforo. Podemos usar Hadoop o Spark para analizar estos datos. Entre las ideas útiles pueden encontrarse los “puntos críticos de tráfico”, las “tendencias de tráfico a lo largo del tiempo”, etc. Es interesante saber que después de una hora, hubo tráfico en “US-101”. Por otro lado, es mucho más útil saber que hay tráfico ahora, por lo que uno podría evitarlo.

Hay muchos casos de uso como este donde el resultado es importante y existe la posibilidad de que podamos actuar para solucionarlo si hay un problema. Los siguientes son algunos de ellos.

  1. Comercio algorítmico
  2. Cuidado inteligente del paciente
  3. Supervisión de una línea de producción.
  4. Optimizaciones de la cadena de suministro.
  5. Intrusión, vigilancia y detección de fraude
  6. La mayoría de las aplicaciones de dispositivos inteligentes: Smart Car, Home ..
  7. Red inteligente: (por ejemplo, predicción de carga y detección de enchufe atípico, consulte Redes inteligentes, 4 mil millones de eventos, en un rango de 100K)
  8. Seguimiento de vehículos y vida silvestre
  9. Análisis de deportes: aumente los deportes con análisis en tiempo real (por ejemplo, este es un trabajo que hicimos con un juego de fútbol real: superposición de análisis en tiempo real en transmisiones de fútbol)
  10. Contexto de promociones y publicidad
  11. Geo cercado
  12. Sistema de monitoreo de computadora
  13. Publicidad dirigida
  14. Vigilancia
  15. Detección de fraude

El análisis en tiempo real le permite analizar los datos a medida que entran y tomar decisiones importantes en milisegundos a pocos segundos.

vea Introducción breve a Realtime Analytics con Big Data: ¿qué, por qué y cómo? para más información.

Si observa la definición de Inteligencia Operacional, encontrará una descripción de nuevas herramientas y plataformas que necesitan CEP de alguna forma.

Un aspecto de CEP es la detección de situaciones. Es la capacidad de encontrar un patrón de evento, o eventos faltantes de un patrón esperado, y actuar sobre él.

Los ejemplos más pequeños del mundo real que he usado son estos:

A) Un buen cliente llama a su línea de soporte dos o más veces durante un corto período de tiempo, pero siempre cuelga antes de ser respondido. Un motor de CEP puede detectar esto y crear un nuevo evento “El cliente importante no puede comunicarse con nosotros” que se puede utilizar para el manejo automatizado o se puede enviar como una notificación al representante de la cuenta. (Basado en eventos en la transmisión)

B) Un cliente se suscribe a un servicio pero no ha iniciado sesión por primera vez X minutos después. Un motor CEP puede crear el “Nuevo cliente que no completa el proceso de registro en el tiempo esperado” (Basado en un evento faltante)

Ahora puede poner esto en contexto con tantas otras cosas y ver dónde podría aplicarse un motor CEP.

El truco principal, creo, es tener la capacidad de CEP en múltiples sistemas para que pueda observar eventos con contexto completo. De esa manera, puede detectar patrones de eventos en toda su infraestructura, no restringidos por la vista limitada de un solo sistema.

Es difícil imaginar la inteligencia en el momento adecuado sin los motores CEP.

Estas son algunas aplicaciones específicas de la industria:

Telecom
– Tiempo de comercialización más rápido para nuevos servicios y paquetes de servicios
– Monitoreo de servicio al cliente avanzado / proactivo
– Orientación en tiempo real para promociones y campañas de marketing.

Transportación:
– Mejor eficiencia operativa y recuperación
– Gestión dinámica de recursos
– Garantizar la entrega a tiempo
– Estado del envío y visibilidad

Financiero
– Vista única del cliente para oportunidades de venta ascendente / cruzada
– Mejor visibilidad y comprensión del cliente con tarjeta de crédito
– Experiencia de canal unificada

Al por menor
– Vigilancia de precios de la competencia

Industria cruzada
– Gestión de marca social

Lo que esencialmente pregunta es ¿dónde se usará cep en el futuro? Esta es una pregunta difícil.

El CEP se está convirtiendo rápidamente en una tecnología de soporte aceptada y desaparecerá en gran medida bajo el capó.

Algunas posibilidades para futuras aplicaciones de CEP dentro de soluciones más amplias podrían ser:

seguimiento de su huella de información
Resolviendo problemas de tráfico en grandes áreas urbanas