¿Qué hace que una biblioteca pública sea realmente buena?

Las bibliotecas eran mi mejor amigo cuando era niño. Caminé a la biblioteca con una carreta y saqué montones de libros, no estoy bromeando. Montones tan altos que muchas veces se cayeron de mi carro. (Sí, no me invitaron a muchas fiestas).

Aún así, las bibliotecas de antaño no son suficientes en el mundo de hoy. Con Internet y el mercado emergente de libros electrónicos, las bibliotecas deben seguir siendo relevantes. Una excelente manera de hacerlo es transformar la biblioteca en un centro comunitario de alta tecnología basado en el conocimiento.

Algunas reflexiones:

  • Sitio web bien diseñado : eso significa una buena UI / UX. La mayoría de los sitios web de las bibliotecas son lentos, confusos y con errores. Hoy en día, un sitio web es la entrada del público a la biblioteca, por lo que debe ser tan hermoso y bien diseñado como la entrada física. El hecho de que sea una biblioteca pública no excusa un sitio web mal diseñado. La locura puede ser un mal sitio web.
  • Recursos en línea ricos : ¿mencioné el centro de conocimiento de alta tecnología? Las bases de datos son algunas de las mejores y más útiles fuentes de conocimiento. En lugar de buscar en las listas, tiene todo a su alcance.
  • Préstamo para Kindle / iPad : los libros electrónicos ayudan, no perjudican, las bibliotecas Si las bibliotecas ofrecen una amplia variedad de libros electrónicos populares, más personas se beneficiarán. Además, es difícil robar o perder un libro electrónico.
  • Espacio abierto pero seguro : las bibliotecas siguen siendo un lugar comunitario, abierto y amigable para el público. Las bibliotecas deben ser modernas, limpias y bien diseñadas. La modernidad no debería significar poca seguridad. Vivo en Boulder, Colorado, que tiene una biblioteca hermosa y abierta, pero el robo de libros está desenfrenado.
  • Sección fuerte de los niños : ¿por qué los niños? Los niños se benefician más de las bibliotecas públicas. El amor por la lectura comienza temprano; Una biblioteca es un lugar perfecto para incubar futuros ratones de biblioteca. Tener una amplia selección de libros para niños y adultos jóvenes no es suficiente; debe haber programas divertidos y emocionantes orientados a los niños relacionados con el conocimiento.

Las bibliotecas no son solo depositarios de libros, trátelos así. Una combinación perfecta de conocimiento, tecnología y buen diseño crea un lugar maravilloso para que el público aprenda.

Una biblioteca pública realmente buena debería tener algo para todos en la comunidad: jóvenes y viejos; personas pertenecientes a diferentes grupos étnicos; los nativos digitales y las personas con problemas digitales. Los recursos electrónicos tradicionales y modernos deben estar disponibles; se debe ofrecer una variedad de programas que atraigan a las personas a la biblioteca; debe destacarse el talento local en el arte y las culturas; y los bibliotecarios deberían encontrar formas innovadoras de atraer a los no usuarios a la biblioteca. Por ejemplo, a los adolescentes no les parece genial pasar el rato en la biblioteca, pero al tener una sala de juegos, realizar búsquedas del tesoro sofisticadas, ofrecer concursos de trivia y otros programas que imitan programas de televisión (concurso de chef adolescente, etc.), uno puede hacer que la biblioteca Un lugar genial para los adolescentes.

Al hacer un análisis ambiental y evaluar las necesidades únicas de los residentes de la comunidad, los bibliotecarios deben proponer ideas para atender a la población local. Por ejemplo, nuestra comunidad tiene una población inmigrante considerable y comencé un programa del Círculo de conversación en inglés que ahora ha completado un año y tiene un gran éxito. También comencé clases de español que también son muy populares. Uno debería estar dispuesto a probar nuevas ideas y descubrir cuáles son bien recibidas por la comunidad. Las familias indias americanas son usuarios entusiastas de la biblioteca, por lo que tenemos programas culturales para celebrar las fiestas indias. Los libros de idiomas indios bilingües para niños también son apreciados y utilizados por la gente.

Es importante que la biblioteca tenga presencia en la comunidad y es bueno colaborar con otras organizaciones locales. Asociarse con las escuelas, el Centro para personas de la tercera edad, las organizaciones étnicas, las empresas locales y otros departamentos municipales es beneficioso para todos y bueno para las relaciones públicas.

Tener miembros del personal que realmente se preocupen por el servicio al cliente y que compartan la visión de la biblioteca también sería muy importante para que una biblioteca sea considerada buena. Si los bibliotecarios están felices de hacer su trabajo, se reflejará en su actitud hacia los usuarios de la biblioteca y eso, a su vez, hará que su experiencia en la biblioteca sea agradable.