¿Cómo se puede mejorar eBay?

He estado vendiendo en eBay durante más de 9 años, he visto cómo eBay ha cambiado con los años y, en su mayor parte, no estaba a favor de los pequeños vendedores.

eBay siguió aumentando la barra para nuevos vendedores hasta el punto que muchos vendedores dejaron de vender en eBay y se trasladaron a plataformas de la competencia.

En 2016, eBay comenzó a centrarse en sus pequeños vendedores y ha mejorado algunas funcionalidades, como el nuevo centro de vendedores y la promoción de herramientas como Sellbrite (para administrar su negocio de comercio electrónico) y CrazyLister (para crear plantillas profesionales de eBay en minutos).

Esto ayudará a los vendedores a sacar el máximo provecho de su negocio de eBay y tal vez traer de vuelta a algunos de los vendedores que se frustraron demasiado y se fueron.

Todavía hay MUCHAS cosas por mejorar, sugeriría crear alguna herramienta más para que los vendedores puedan analizar y analizar en qué productos deberían enfocarse y hacer sugerencias para una mejor optimización de precios y listados (similar a lo que CrazyLister ya está haciendo hoy).

Bueno, para empezar, tengo que confiar en que este sitio web es lo suficientemente seguro como para vender productos o comprar un producto legítimo.
1) CONFIANZA: El aspecto del sitio web en sí mismo lo eliminará. Francamente para mí, el sitio web de eBay parece una venta de garaje. Esta fue la idea detrás de eBay y esto es lo que eran cuando comenzaron, pero la misma estrategia no los ayudará a largo plazo. Se debe establecer una plantilla adecuada que sea uniforme en todos los productos. Demasiado control dado al vendedor para explicar el producto y el resultado es un cuadro de dibujo de 5 años con todo tipo de colores. LA PLANTILLA ADECUADA, UNIVERSAL Y ADECUADA PARA CUALQUIER VENDEDOR debe ser la regla básica.

2. AHORRO DE TIEMPO DE USUARIOS: Consolidar productos similares y dar un listado. Dado que muchos usuarios prefieren eBay por sus ofertas, esto puede no ser útil en esos casos. Pero hay muchas listas donde las personas intentan vender por un precio fijo. Creo que agruparlos a todos en uno y cotizar el precio por el que cada vendedor está tratando de venderlo en diferentes categorías (nuevo, usado, etc.) ahorraría el tiempo de los usuarios al tener que examinar un montón de desorden para obtener lo que él quiere. quiere.

Puede que las publicaciones de ofertas para el mismo producto se puedan agrupar y ofrecer como una consulta separada. Por lo tanto, las personas que solo están interesadas en ofertar pueden ver que se subastan de 10 a 50 artículos del mismo producto y pueden elegir el artículo por el que desean ofertar. Organícelos según el tiempo de finalización de las subastas. Algo por el estilo

Estoy realmente perplejo sobre cómo eBay abordará a los vendedores que engañan a los compradores, los compradores que engañan a los vendedores o retroceden en el último momento. El sistema de revisión es bueno, pero aún así, una crítica negativa no es nada en comparación con las personas que pierden dinero real. Aquí es donde se destaca Amazon. Cuando vende en Amazon, cumple con la política de devolución de 30 días. Entonces los compradores creen en Amazon para respaldar sus transacciones. los vendedores pueden vender a través de Amazon en lugar de tener que transportarlo a través de un transportista como USPS o UPS o FEDEX. Pero esto viene con el mantenimiento de almacenes y esto genera gastos generales. Los vendedores tampoco tienen que pensar si esta transacción es legítima o si será una trampa en el otro extremo. Amazon también respalda a los vendedores. Todo esto está teniendo en cuenta solo a los vendedores en masa. Para una persona como yo que vende o trata de deshacerse de algo que ya no me sirve, eBay sigue siendo la mejor opción. No quiero que me devuelvan mi producto en 30 días para que pueda acumular polvo durante otros 3 a 6 meses.

AMAZON y EBAY, aunque parece similar, tienen 2 modelos de negocio diferentes. Uno probando el enfoque de venta de garaje del molino. El otro ofrece un servicio muy profesional con respaldo financiero tanto para sus vendedores como para compradores, que conlleva una gran sobrecarga de los costos de flete y del almacén.

Diría primero creando un Win / Win para el comprador y el vendedor. En su estado actual, la mayoría de las transacciones inclinan el valor general del trato hacia el comprador. Los compradores son lo suficientemente sofisticados como para darse cuenta de que la mayoría de las veces obtendrán un precio muy bajo. Los vendedores, en muchos casos, son inexpertos e ingenuos y esto da como resultado la búsqueda de precios y precios irresponsablemente bajos. Esto persigue a vendedores expertos y perpetúa el establo menos que inteligente que representa una gran parte de la base de vendedores.

En otro frente, la cantidad abrumadora de listados de comprarlo ahora ha hecho que en muchos casos el formato de la subasta sea inútil. Quizás ofrecer subastas con duraciones más largas, como las subastas de 15 y 30 días, podría apuntalar algunos de los resultados de la subasta. Pero no cuentes con eso. Ebay vive en el aquí y ahora, persigue el flujo de ingresos a corto plazo y no le da valor a los vendedores individuales.

Finalmente, si reclutaran, capacitaran, desarrollaran y administraran a su gente, se produciría una mejora.

¡Trata mejor a tus vendedores!

No se considere culpable sin previo aviso si hay palabras erróneas en una lista, especialmente de un vendedor a largo plazo y el dueño de una tienda.

Las tarifas totales con PayPal y esto y eso lo hacen demasiado caro.

¿Por qué los vendedores no pueden dar comentarios negativos sobre los malos compradores? Hay muchos de ellos. ¿Por qué es una calle de sentido único?

Y la cantidad de personas que ofertan, compran y nunca pagan me vuelve loco. Nuevamente, no hay protección para el vendedor y el tiempo perdido y el comprador potencial legítimo de su producto se ha ido.

eBay parece centrarse en los compradores y descuidar a los vendedores de los que realmente obtienen su dinero.

Pregúntele a cualquiera que haya tenido una tienda y pronto encontrarán formas de salir de eBay …

eBay fue fabuloso en el pasado. Las personas con cosas extrañas y esotéricas en su sótano que ya no querían de repente tenían un lugar para vender con una amplia audiencia, y era más barato que tratar de vender a través de los clasificados de los periódicos locales.

Pero luego eBay comenzó a atender a personas que realmente estaban tratando de ganar dinero. Los vendedores comprarían grandes cantidades de X al por mayor y venderían en eBay por un poco menos que al por menor. Todos ganaron dinero, incluido eBay (bueno para ellos). eBay ganó tanto dinero que comenzaron a centrarse casi exclusivamente en Power Sellers. Los vendedores de mamá y pop han sido descartados.

Luego, eBay compró PayPal y finalmente lo hizo como método de pago de facto. Tiene sentido. Ahora no solo obtuvieron tarifas de listado y comisiones de venta, sino que también obtuvieron una parte de la acción (comisión) de PayPal.

Por lo tanto, eBay ha seguido el camino de muchas empresas que cotizan en bolsa, sin preocuparse tanto por los clientes (es decir, los antiguos compradores y vendedores que iniciaron eBay) tanto como les importa su deber para con el accionista. La realidad es que los Power Sellers son los que generan los ingresos de eBay y esos son en los que eBay se centrará para siempre ahora. Las pequeñas personas se las arreglan por sí mismas Esa es la realidad.