Al transferir un sitio de PC a un sitio móvil (no a una aplicación), ¿cuáles son los aspectos que debe considerar el gerente de producto?

Esta es una gran pregunta que la gente enfrenta cada vez más. Prefiero mi respuesta diciendo que todo lo que mencionaré es lo mismo para sitios web móviles y aplicaciones móviles, por lo que debe considerar esto sin importar su estrategia móvil.

1. El caso de uso es muy diferente.
Los casos de uso en su teléfono móvil son muy diferentes a los de la web. Una visita típica en un teléfono durará solo 2 minutos y es mucho menos probable que los usuarios naveguen y hagan clic en los enlaces. Por lo tanto, están interesados ​​en llegar a lo que importa muy rápidamente y luego salir. En comparación, en la web intentas crear una experiencia en capas que un usuario pueda explorar y gastar cantidades significativas de tiempo.

2. La navegación es un gran problema.
Simplemente no hay suficiente espacio en la pantalla del móvil para tener un sistema de navegación complejo como el que podría tener en su sitio web. Debe elegir entre una navegación superior y una navegación lateral, pero no puede hacer ambas cosas. Esto limita la cantidad de contenido o funcionalidad que puede exponer. La buena noticia es que, debido al número 1, debería hacerlo de todos modos y centrarse solo en lo que realmente importa para un usuario en movimiento.

3. Hazlo complementario, no un clon.
Debe pensar en su experiencia móvil como una extensión de la web, no como un clon o un reemplazo. Debido a # 1 y # 2 siempre habrá cosas que su sitio web hace mejor que su experiencia móvil. Tenga en cuenta que los usuarios que van a visitar su experiencia móvil están en movimiento o relajándose, por lo que sus necesidades e intereses son diferentes. Las mejores compañías tendrán una transición perfecta donde trasladarán a los usuarios entre el teléfono y la computadora portátil para lograr ciertas tareas.

4. Experimento.
Es muy difícil saber la forma correcta de tomar un sitio web grande y reducirlo a una experiencia móvil más pequeña. Es por eso que muchas compañías tienen docenas de experiencias móviles que encapsulan partes de su sitio web. Si este enfoque de cartera funciona o si simplemente desea conectarse de forma móvil a su sitio web principal, es algo que debe probar con el tiempo. Asegúrese de utilizar análisis para observar a los usuarios y ver si cumple con sus necesidades.

Hay muchas compañías que pueden ayudarlo a desarrollar su estrategia móvil, Flurry (http://flurry.com) incluido. Debe usarlos como un recurso para obtener más información.

Sean dio una gran respuesta. Solo hay tres cosas que agregaría:

1. Especialmente fuera de los EE. UU., Es posible que tenga un gran conjunto de usuarios que acceden principalmente a la Web a través de su dispositivo móvil
En la actualidad, muchas personas poseen una computadora: su teléfono móvil. El teléfono inteligente es mucho más fácil de comprar, especialmente donde hay contratos subsidiados disponibles, que una computadora portátil o tableta. Es posible que haya personas que solo accedan a su sitio en su dispositivo móvil, y eso significa que deben poder hacer todo lo que allí se encuentra.

2. Centrarse en la regla 80/20
Como dijo Sean, para la mayoría de los usuarios, el sitio móvil es un complemento del sitio de escritorio. Obtienen el proverbial 80% de su valor del 20% de la funcionalidad. Haga que sea de fácil acceso y podrá alejarse de muchos de los menús anidados y otras complejas navegaciones en el escritorio.

3. Proporcionar una reserva
El corolario para el n. ° 2, exigido por el n. ° 1, es que algunas personas necesitan usar el otro 80% de la función mientras están en el sitio móvil. Una forma fácil de proporcionar acceso es con un enlace para acceder a la versión de escritorio del sitio, pero esto puede ser un desafío si está utilizando Flash o alguna otra tecnología no compatible con dispositivos móviles. En última instancia, debe asumir que no puede cortar ninguna funcionalidad en absoluto.

Creo que Sean superó los desafíos de los dispositivos móviles frente a la web. Agregará algunos puntos más.

El objetivo principal de una aplicación es transferir el modelo de negocio a dispositivos móviles y garantizar que la empresa entretenga más allá de una PC y sea fácil de usar, consumir y compartir en la punta de su mano. Dicho esto, la funcionalidad central debe transferirse al móvil. por ejemplo, si un sitio de comercio electrónico está vendiendo chaquetas para hombres en la web, es necesario vender más a través de dispositivos móviles. En este caso, el flujo de inicio -> página de categoría / página de listado -> página de detalles del producto prácticamente sigue siendo el mismo.

Dicho esto, hay formas más inteligentes de permitir el descubrimiento, por ejemplo, Pinterest cambió la forma en que los usuarios navegaban por el contenido. Hay sitios que no se limitan a las reglas de navegación tradicionales. Sin embargo, entrará en conflicto si el comportamiento es diferente en la web frente al móvil.

A veces, el propósito de una aplicación móvil es diferente, por ejemplo, información o experiencia de segunda pantalla. Una persona está comprando una chaqueta en una tienda y la verificará físicamente, pero quiere asegurarse de que el precio sea correcto en el móvil. Por lo tanto, la mayoría de las tiendas minoristas utilizan una estrategia multicanal y permiten a los usuarios sentirla en persona y obtener la mayor cantidad de información posible a través de la web / móvil y les permiten comprar donde se sienten más cómodos.

En el lado del entretenimiento, hay aplicaciones creadas para una experiencia puramente de segunda pantalla. Usted ve el contenido en la televisión, pero necesita participar con el contenido que se convierte en el objetivo principal de la aplicación.

Es necesario identificar el costo / valor de la funcionalidad antes de transferir.

Probar / Verificar / Evaluar / Optimizar.

Además de las excelentes respuestas anteriores, agregaría

Piense en lo que es posible en un dispositivo móvil. Los puntos de partida podrían ser la ubicación, el contexto y la captura de datos más fácil de algunos formularios.