¿Qué trabajos automatizará el aprendizaje automático / IA en los próximos cinco a diez años?

Cualquier cosa de 5 a 10 años es especulativa, pero como me lo ha preguntado, especularé.

El futuro es sobre humanos + máquinas. Cuando surge una nueva tecnología, imaginamos que cambiará completamente todo, pero la realidad es que encontrará un papel dentro del flujo más amplio de la vida humana. Por ejemplo, las expectativas de la energía atómica en 1950 (aviones atómicos, energía libre, armagedón) dieron paso a una realidad disminuida, tanto la promesa como el peligro no estuvieron a la altura de las expectativas.

Especulo que el aprendizaje automático y la inteligencia artificial se limitarán a proporcionar soluciones rápidas y baratas a una gran variedad de problemas. Sin embargo, las soluciones que dominarán las aplicaciones más importantes seguirán siendo muy curadas por las personas.

En los próximos años, cuando validemos una nueva aplicación de software, el primer paso será utilizar un algoritmo de aprendizaje que pueda clasificar rápidamente un gran número de soluciones e identificar las prometedoras. Una vez que surjan las soluciones prometedoras, los desarrolladores pondrán una gran cantidad de trabajo manual en la solución principal, haciendo que la parte de inteligencia de máquina de la solución retroceda a un papel marginal. Por ejemplo, los primeros autos autónomos parecerán increíblemente más inteligentes que los humanos. Pero en unos años, los humanos modificarán las carreteras, la señalización y otras partes del ecosistema de la carretera, haciendo que la “inteligencia” sea mucho menos necesaria y mucho menos aparente. Se necesitarán muchos humanos para trabajar en los cambios en la infraestructura que compensen la pérdida en los conductores profesionales.

Otro ejemplo son las interfaces de chat. Después de que millones de usuarios hayan utilizado un bot o una interfaz específicos, surgirá un número muy pequeño de interacciones que impulsarán el comportamiento en torno a una acción específica del cliente. Una vez que AI / ML ayude a impulsar los primeros millones de conversaciones, será económicamente factible aumentar la IA con un conjunto de respuestas humanas seleccionadas. Esto ya sucedió, la interfaz de búsqueda de Google fue la interfaz de chat de IA original que ganó la adopción mundial. Sin embargo, cada vez más, los principales modos de interacción con Google han sido cooptados por sitios web o aplicaciones específicos. Amazon ahora domina la experiencia de compra, mientras que Yelp domina la búsqueda de restaurantes, etc., etc. Espero que los centros de llamadas generales poco calificados retrocedan, mientras que los centros de llamadas de un solo propósito más calificados serán más importantes.

No pretendo minimizar el papel de AI en la creación de una enorme variedad de posibilidades para que los humanos se beneficien de los vastos recursos informáticos que continúan creciendo. AI y ML nos permitirán llevar nuevas aplicaciones al público más rápido y más barato que nunca. Sin embargo, la IA exitosa solo puede crear nuevas oportunidades y posibilidades en la vida de los seres humanos, no eliminar a los humanos de su propia sociedad.

En mi trabajo construyendo chatbots de inteligencia artificial en Wizeline (wizeline.com/solutions/artificial-intelligence), en su mayoría construimos cosas que no existirían en absoluto sin IA.

Es probable que sean vehículos autónomos (taxis, servicios de entrega …), centros de llamadas automatizados y posiblemente robots que puedan atender a los clientes en restaurantes, supermercados, otras tiendas … Principalmente trabajos que son de baja habilidad y baja educación, lo que presentará Desafíos para volver a capacitar a estos trabajadores para otras carreras, ya que esos trabajos no volverán.

Empleos como quioscos, inspectores de estacionamiento, taxistas, sastres y asesores hipotecarios serán redundantes en cinco años.


El progreso tecnológico significa que hay trabajos que simplemente no existirán en unos pocos años. Fuente: ThinkStock

El ex secretario de educación de los Estados Unidos, Richard Riley, reflexionó en 2004 que “actualmente estamos preparando a los estudiantes para trabajos que aún no existen”.

Si bien puede ser tentador imaginar los nuevos trabajos que se inventarán en los próximos años, creo que es igualmente revelador predecir los trabajos que no existirán en el futuro cercano.

Después de todo, decenas de roles que alguna vez fueron esenciales han quedado en el camino en las últimas décadas. Todo un festival celebrado recientemente en la región regional de Victoria, llamado la Feria de los Oficios Perdidos, se dedicó a conmemorar habilidades olvidadas como la cooperación, la iluminación de plomo y la colocación de setos.

En esta era de cambios vertiginosamente rápidos, tengo que preguntarme qué otras profesiones podemos recordar con nostalgia en los años venideros. ¿Qué ‘caras’ pueden seguir el camino del lechero y desaparecer por completo de nuestra vida cotidiana en los próximos cinco a 10 años?

EL TAXISTA

¿Por qué necesitarías taxistas cuando el mundo viajará en autos sin conductor? Fuente: News Limited

Pocos de nosotros hemos disfrutado de tomar un taxi. La experiencia rara vez es agradable (o sanitaria) y, sin embargo, nunca hemos tenido otra opción. Hasta ahora, eso es.

El surgimiento de aplicaciones para compartir autos como Uber y Lyft está poniendo fin rápidamente al control tipo cartel de la industria del taxi sobre el transporte personal. Con solo hacer clic en un botón, los usuarios de Uber pueden hacer arreglos para que un conductor privado los recoja en un automóvil limpio y moderno, todo mientras pagan solo una fracción más de lo que pagarían por un taxi. Mejor aún, los precios están estandarizados y el pago se organiza electrónicamente, lo que significa que ningún efectivo cambia de manos.

En testimonio de cuán amenazadas están las compañías de taxis por esta interrupción del status quo, varios estados de EE. UU. Han tomado medidas para prohibir los servicios similares a Uber y los conductores privados en París informan actos de vandalismo y violencia por parte de la industria del taxi.

INSPECTORES DE ESTACIONAMIENTO

Los inspectores de estacionamiento pueden ser una de esas profesiones que pocas personas echarían de menos. Fuente: ThinkStock

¡Imagina un mundo donde no existía la policía de estacionamiento! ¿Fantasía, dices? Bueno, tal vez no. Después de todo, los autos sin conductor no necesitan ningún lugar para estacionar.

Si bien se rumorea desde hace años, los autos sin conductor son una realidad más cercana que nunca. Parece que Volvo será el primero en la fiesta con el fabricante de automóviles sueco a punto de lanzar su primera gama de autos autónomos.

Reconociendo que esto es solo la punta del iceberg, los legisladores en los estados de California y Nevada en los Estados Unidos se han visto obligados a aprobar legislación para permitir el uso de automóviles sin conductor en las vías públicas. Una vez que los autos sin conductor se generalicen, hay pocas dudas de que cambiará gran parte del funcionamiento de nuestras ciudades y centros urbanos. Entre otras cosas, ya no necesitaremos estacionar nuestros autos mientras trabajamos o jugamos. En cambio, nuestros autos nos dejarán y volverán a recogernos cuando sea necesario. La policía de estacionamiento se convertirá así en una función redundante en la sociedad.

Si bien esto puede parecer una noción escandalosa o ridícula, en realidad no es tan parecida a Julio Verne como muchos de nosotros imaginamos.

EL NOTICIAS

Su quiosco de la esquina está mirando el barril del olvido. Fuente: suministrada

Las agencias de noticias alguna vez fueron un negocio chapado en oro. Tenían un modelo de ingresos a prueba de balas centrado en los derechos exclusivos para distribuir y vender las revistas y periódicos que todos compramos a diario. Luego vino 1999, el año de la desregulación. A partir de este momento, los quioscos ya no disfrutaron del mercado protegido que alguna vez hicieron y los negocios comenzaron a ponerse difíciles.

Hoy, los quioscos tienen una vaca de efectivo restante: las loterías. Con el creciente ruido de los gobiernos, la lotería también podría ser desregulada en los próximos años, tal como lo ha hecho en otros países, este puede ser el último clavo en el ataúd.

Es muy probable que los únicos quioscos que permanezcan en pie dentro de cinco años sean aquellos que se han diversificado hasta el punto de que su modelo de negocio es casi irreconocible para los estándares actuales.

Sastres

Ya no se necesitarán sastres si los escáneres corporales 3D pueden tomar sus medidas a la perfección y crear algo solo para usted. Fuente: ThinkStock

Otra profesión antigua que parece estar al borde de la obsolescencia es la de la sastrería.

Una asociación reciente entre dos empresas australianas permitirá a los clientes tomar sus medidas con escáneres corporales 3D sin cita previa. Esta nueva tecnología creada por Sydney Business mPort se está implementando en los centros comerciales de todo el país a medida que lee este artículo.

Así es como funciona. Una vez que las dimensiones de un cliente se mapean digitalmente, todo lo que tienen que hacer es elegir la tela, el corte y el color utilizando el sistema en línea de la empresa de confección InStitchU y un mes después llegará un traje a medida recién llegado de China.

Si bien algunos clientes mayores pueden estremecerse por la falta de contacto personal, esta nueva innovación probablemente significará la ruina de los sastres locales en todo el país.

ASESORES HIPOTECARIOS

Es probable que los asesores hipotecarios sean reemplazados por sustitutos digitales. Fuente: ThinkStock

Mi esposa y yo visitamos recientemente nuestra sucursal bancaria local para analizar las opciones de préstamos para una nueva casa que estamos buscando comprar. Nos informaron rápidamente que no había nadie disponible el día para hablar sobre nuestro préstamo en persona, pero que si queríamos podíamos celebrar una reunión de videoconferencia con un asesor.

Antes de darnos cuenta, fuimos contactados por Skype a un asesor hipotecario en otra ciudad que analizó nuestras opciones y generó una aprobación previa en el acto.

Cuando un miembro del personal de la sucursal intervino para concluir la reunión, sonrió y dijo: “estas cosas probablemente nos dejarán a todos sin trabajo”. Ese día salí del banco reflexionando sobre lo acertada que estaba.

Con velocidades de banda ancha más rápidas a la vuelta de la esquina, muchos de los proveedores de “servicios” transaccionales con los que nos hemos acostumbrado a tratar en persona simplemente ya no serán necesarios. Los asesores hipotecarios están lejos de ser los primeros y ciertamente no serán la última profesión en ser víctimas de esta tendencia.

Si bien la predicción del futuro está llena de peligros, ciertamente no hay duda de que las trayectorias profesionales de los niños que nacen hoy serán muy diferentes a las de nosotros que los hemos precedido.

Se crearán muchos nuevos empleos e industrias, pero muchos otros inevitablemente se quedarán en el camino. Así que eche un vistazo al siguiente sastre, taxista, vendedor de periódicos, asesor hipotecario o inspector de estacionamiento con el que se encuentre: su rostro es uno que no verá por mucho tiempo.

No estoy seguro si estoy calificado para responder esta pregunta, pero me gustaría agregar mis pensamientos. El aprendizaje automático está progresando a un ritmo decente y en realidad está tratando de incluir una mayor variación de problemas con el tiempo que puede manejar (por ejemplo, Page en Washington). Pero es difícil decir sobre el progreso de la IA. Aunque hay muchas afirmaciones de que se alcanzará una IA fuerte en el futuro cercano. Pero me gustaría limitar mis pensamientos al aprendizaje automático que podría ser útil para lograr la IA y ni siquiera está cerca de la IA. También con el repentino interés actual de DARPA en la programación probabilística (Programación Probabilística para el Aprendizaje Automático Avanzado (PPAML)) donde los eventos serían primitivos del lenguaje, abstrae a los usuarios de los detalles y le brinda la comodidad de diseñar modelos gráficos sin preocuparse por los bajos detalles de nivel como, por ejemplo, inferencia y otras cosas que ayudan a ser creativos a un nivel superior. Por supuesto, este interés parece tener una visión más alta y extender la accesibilidad de las personas al modelado probabilístico, lo que podría aumentar aún más los trabajos en el modelado probabilístico o los sistemas de modelado específicos para problemas. Esto tendrá un impacto en formas como los niños de secundaria saben programar para tal vez la escuela secundaria o los estudiantes de pregrado que diseñen su propio modelo probabilístico que es realmente complejo para resolver un problema significativamente difícil que antes no era accesible para ellos.

PS> otro alcance de mi mente es que se necesitarán personas para hacer que la web sea inteligente. Esta web será como un gran cerebro absorbiendo toda la información y cómo evolucionar este cerebro que ha absorbido todo el conocimiento, incluidos los datos personales que expone. Es como si el cerebro grande tuviera todos los sensores necesarios para la inteligencia, pero qué hacer para que este cerebro evolucione por sí mismo y sea realmente inteligente (como los primates bajos para los humanos). Todos utilizarán este gran cerebro y toda la información se le dará de manera inteligente según lo solicitado. La web / cerebro lo comprende y le brindará servicios personalizados. Pero no estoy seguro si sucederá en los próximos 10 años.

Gracias por A2A.

El aprendizaje automático / IA puede recomendar acciones, o incluso tomar medidas, en el futuro (piense en drones, automóviles sin conductor, despliegues de misiles). Sin embargo, esto puede no ser tan aterrador como parece. De hecho, podría ser bastante útil: al eliminar los trabajos mundanos, las personas pueden enfocarse en ser más innovadoras o asumir nuevos roles aún por imaginar. Hay más que decir en este debate. Aquí hay un artículo interesante sobre hacia dónde se dirige el aprendizaje automático y la IA en el futuro: ¿Deus Ex Machina? El futuro de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático

¿Respondiendo a Quora quizás?

Call centers, trabajos de manejo intensivo.

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