Los usuarios de portátiles Asus se han enfrentado a este problema muchas veces cuando encienden su sistema, todo funciona pero la pantalla no funciona. La pantalla está completamente negra y no muestra nada.
Este es un problema de hardware. El usuario no necesita entrar en pánico, ya que se puede resolver, pero llevará un tiempo. El usuario debe tener esto en cuenta que, si el portátil está en período de garantía extendida o no. Si es así, la mejor solución es darle eso al centro de servicio y repararlo. Si la computadora portátil no está en el período de garantía, entonces el usuario también puede repararla en cualquier centro de servicio, pero luego tiene que pagar por eso. Si el usuario quiere hacerlo todo por sí mismo, entonces debe desconectar y volver a conectar algunas conexiones. Dos cosas pueden causar este problema. uno es el inversor y el otro es el cable de pantalla. A continuación se muestra el proceso para hacerlo.
- Apague la computadora portátil por completo.
- Dé la vuelta a la unidad.
- Retirar la batería.
- Luego retire todos los tornillos.
- Vuelva a encender la computadora portátil y desenrosque los alrededores de la pantalla.
- Separe suavemente el bisel de la pantalla.
- Cuando el usuario incline un poco la pantalla, podrá ver el cable de la pantalla.
- Compruebe el cable, si está desenchufado, vuelva a enchufarlo.
- De lo contrario, compruebe el inversor que está montado en la parte posterior de la pantalla.
- Verifique que ambos extremos estén enchufados correctamente.
- Cuando todas las conexiones sean correctas, vuelva a colocar todas las partes abiertas.
- Ahora la pantalla debería funcionar correctamente.
Si todavía hay algún problema, llame al número de servicio al cliente de Asus. El ejecutivo proporcionará la orientación necesaria para resolver el problema. Incluso un ejecutivo técnico puede acudir al lugar del usuario para resolver el problema. El servicio está disponible 24/7 para usuarios de Asus.
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