Mi proveedor de servicios de banda ancha en la India (comunicación de confianza) todavía me envía una factura como cargos recurrentes después de la finalización del servicio. ¿A quién debo quejarme?

Desafortunadamente, quejarse ante el DOT u otras autoridades superiores será una pérdida de tiempo. Si eres un estudiante o un profesional que trabaja, ten cuidado, no tiene sentido perder tu valioso tiempo para esas personas tontas y puede ser una pesadilla. La mejor manera es que no le prestas atención. Si están enviando una factura, asegúrese de que nadie la reciba en su casa. Estas facturas son generadas por sus pésimos servidores automáticamente. Sigues ignorando las facturas enviadas por ellos. Estoy seguro de que no recibirá el depósito de seguridad, ya que su personal no es más que un montón de delincuentes.

Si el monto es de cuatro dígitos, me refiero a más de Rs 999, entonces puede recibir una carta del equipo legal de confianza en el que reclamarán, borre el saldo pendiente dentro de los 7 días; de lo contrario, se tomarán medidas estrictas. No debe recibir la misma actualización de la carta para los miembros de su familia y vecinos. Si aún lo ha recibido, úselo amablemente en su baño inglés. Después de algún tiempo, todas las comunicaciones se detendrán automáticamente.

También sucedió conmigo y el transportista era Reliance junto con Vodafone. Hice lo mismo, borré el pendiente y me cambié al Airtel. Solían seguir enviando sus torpes facturas y cartas. Hice lo mismo y prometí: Nunca cambie a Reliance o BSNL.

Escriba una queja al DOT (Departamento de Telecomunicaciones) ante el Mecanismo de reparación de quejas en el gobierno: 🙁 pgportal.gov.in)
¡Espere al menos 1 semana para obtener una respuesta de ellos y vea la magia!

escriba un correo al Oficial Nodal y la Autoridad de Apelaciones de RCOM. Puede encontrar las direcciones de correo electrónico desde su sitio web. A partir de entonces, siga enviando correos electrónicos a TRAI (tome la dirección de correo electrónico del sitio web de TRAI)

En su factura, debe haber un nombre y correo electrónico del oficial de quejas. Puedes contactar con él / ella.

Alternativamente, puede ignorar pagarlos.