Las grandes compañías tecnológicas ya están implementando IA en la producción. Su búsqueda en Google está impulsada por algoritmos basados en datos en los servidores de Google, sus fuentes de noticias de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) están impulsadas por un algoritmo personalizado hecho para usted, y sus sitios de comercio electrónico le recomiendan los productos que mejor coincide con tus hábitos de compra anteriores.
En términos de hacia dónde va esto en el futuro, las grandes compañías tecnológicas se centran constantemente en hacer que la experiencia para el consumidor sea más atractiva (porque esto a menudo aumenta los ingresos). Para el consumidor, esto significa que existe una fuerte competencia entre las compañías más grandes para proporcionar la experiencia más relevante para el consumidor. Por un lado, esto significará más comodidad y tiempo ahorrado para tareas atómicas como buscar y comprar, pero también significa que aumentamos nuestro compromiso, lo que es bueno para las empresas, pero, dependiendo de su punto de vista, podría significar que se están utilizando más datos de los usuarios recopilados por estos servicios a expensas de nuestra productividad general.
Lo mejor para los consumidores es tener opciones, y si no permitimos que las grandes compañías tecnológicas se conviertan en sus propios monopolios, el consumidor general estará en mejor forma. En general, la IA debería ser algo en lo que todos puedan participar: una comunidad en la que más empresas pueden proporcionar opciones para sus usuarios, idealmente creando valor para las empresas y al mismo tiempo mejorando la experiencia del cliente
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Espero que esto ayude 🙂
