¿Qué es la gestión de la tecnología de la información?

La gestión de TI es la disciplina mediante la cual todos los recursos de tecnología de la información de una empresa se gestionan de acuerdo con sus necesidades y prioridades. Estos recursos pueden incluir inversiones tangibles como hardware, software, datos, redes e instalaciones de centros de datos, así como el personal contratado para mantenerlos. La gestión de esta responsabilidad dentro de una empresa implica muchas de las funciones básicas de gestión, como el presupuesto, la dotación de personal, la gestión de cambios y la organización y el control, junto con otros aspectos que son exclusivos de la tecnología, como el diseño de software, la planificación de redes, el soporte técnico, etc. El objetivo de la gestión de TI es generar valor mediante el uso de la tecnología. Para lograr esto, las estrategias comerciales y la tecnología deben estar alineadas. La gestión de TI es diferente de los sistemas de información de gestión. Este último se refiere a métodos de gestión vinculados a la automatización o al apoyo de la toma de decisiones humanas. La gestión de TI se refiere a las actividades de gestión relacionadas con TI en las organizaciones. MIS se centra principalmente en el aspecto comercial, con una fuerte aportación a la fase tecnológica de la empresa / organización.