Técnicamente, sí y no. Los errores de facturación, desde abarrotar hasta excedentes falsos, podrían no resolverse de manera oportuna y, en consecuencia, beneficiar al proveedor, pero históricamente han sido proveedores de telefonía competitivos como Spectrotel los que deliberadamente participan en estas prácticas. Otras veces, los distribuidores de programación de video de DIRECTV y multicanal pueden tener una mala contabilidad de (y las relaciones públicas concomitantes para) la variación en las tarifas de la red deportiva regional por código postal. Y se podrían escribir volúmenes sobre el abuso de los subsidios Lifeline.
Teniendo en cuenta los “errores” en un sentido más abstracto, los proveedores de video por cable han utilizado durante años la compresión para asignar más espectro o ancho de banda al servicio de Internet descendente, con artefactos digitales en pantalla y una calidad de imagen deficiente como resultado.
En general, la actitud sería: “Si el cliente está dispuesto a pagarlo, entonces no es un error”.
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