¿Cuáles son las diferentes áreas donde los bancos pueden usar NLP (procesamiento del lenguaje natural) para mejorar las operaciones comerciales?

Gracias por A2A.

No estoy en la banca! Pero los bancos pueden y han utilizado mucho la PNL para diversas tareas. Listado de algunos de esos –

  1. Minería de opinión de los comentarios / comentarios (ICICI, India había hecho esto)
  2. Traducción automática y transliteración de las libretas de los clientes (muchos bancos están haciendo esto, recibimos muchas consultas sobre esto de los proveedores que hacen software para bancos)
  3. Comprensión del lenguaje natural para permitir transacciones de texto libre utilizando varios modos de comunicación. Lo mismo se puede usar con transacciones habilitadas para voz.
  4. Los servicios al cliente pueden usar muchas técnicas de PNL. Los servicios al cliente pueden ser casi automatizados (aunque sea un sueño lejano)

Estos son algunos y los profesionales bancarios podrán señalar correctamente los casos de uso.

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