Gracias por el A2A.
Debería haber un botón F9 en su computadora portátil, un poco así, si no es F9, intente F3. Si encontró alguno de ellos y tiene el mousepad en él. Presione y mantenga presionado FN (si no sabe dónde está, debe ubicarse entre los botones R. Alt y App con el botón R. Ctrl junto a él. Presione y mantenga presionado FN y luego presione y mantenga presionado F9 / F3, eso hará girar el mouse apagado en.
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Si lo siguiente no funciona, ingrese al Panel de control o si prefiere la versión simplificada, ingrese a Configuración de Windows 10> Dispositivos> Mouse y panel táctil> Opciones adicionales del mouse (parte inferior)> pestaña Panel táctil> Haga clic en el mousepad para seleccionar y habilitar eso.
Si por alguna santa madre, lo siguiente no funciona. Mantenga presionado Win y presione el botón X, vaya a Administrador de dispositivos> Ratones> Haga clic en ese micrófono> Actualizar software del controlador.
Si todo falla, vaya a la ubicación de compra y solicite atención al cliente. Espero que sean inteligentes y estén dispuestos a ayudarte.
O.
Devuélvalo si su orden sigue siendo válida.
Es realmente una gran cosa que su computadora portátil sea con pantalla táctil.
Avísame si alguno de estos te soluciona.
