Su mouse ‘no está funcionando’. ¿Significa que simplemente no mueve el cursor en la pantalla? Bien, repasemos la lista de verificación:
- El mouse está físicamente conectado a la computadora (si es inalámbrico, el USB correcto se inserta en una ranura USB funcional)
- El mouse tiene potencia (si es un mouse láser, será fácil de ver)
- Windows detecta el mouse en la ventana Dispositivos e impresoras y lo reconoce (explicaré dónde encontrar esta ventana)
- Todos los controladores de mouse están instalados y no entran en conflicto (una vez más, explicaré cómo resolver esto)
Entonces, el primer paso ! ¿Está realmente conectado? Si tiene cable, ¿hay roturas, roturas o daños en el cable? Si se rompe, mala suerte, no es fácil de arreglar. Si hay rasgaduras o rasgaduras en la chaqueta aislada del cable, busque un poco de cinta aislante (ese tipo de cinta extraña y gomosa que generalmente es de color negro, rojo o amarillo) y CUIDADOSAMENTE envuelva la sección dañada con la cinta. (No enrolle el cable mientras el mouse está enchufado porque hay electricidad). Para los mouse inalámbricos, no hay mucho más que pueda hacer. Verifique que el dongle USB no esté dañado y asegúrese de que la ranura USB en la que lo colocó realmente funcione. Eso es todo lo que se puede hacer. El cable o USB está bien, ¿pero todavía no funciona? Continuemos.
Paso dos! Poder. ¿Tienes un mouse láser? (Del tipo con la molesta luz roja en la parte inferior). Mantenga el mouse a unos 2 centímetros de una superficie estable y mire debajo del mouse. ¿Hay un resplandor rojo? Si es así, sigue adelante. Si no, pruebe con baterías (o si tiene cable, intente con un puerto USB diferente nuevamente). ¿No hay resplandor rojo incluso con baterías nuevas? Ratón defectuoso.
- Si mi PC está inactiva por algún tiempo, se muestra 'su PC se bloqueó' en la pantalla y mi PC se reinicia. ¿Por qué está sucediendo esto?
- ¿Es muy importante comprar una computadora portátil ya que me quedaré en el albergue VIT Bhopal? Estoy planeando comprar uno en las ventas de Diwali, ya que está cerca.
- Mi computadora portátil Toshiba muestra una pantalla azul cuando está encendida. ¿Alguien puede ayudar?
- ¿Qué podría hacer para aprovechar todos los caballos de fuerza de mi computadora?
- Mi PC tuvo un problema de arranque recientemente. Código de error: 0x000000e. ¿Es posible que un juego como GTAIV haya causado esto?
Paso tres! En realidad, puede verificar qué dispositivos en particular están conectados y detectados por Windows. En Windows 10, el panel de control tiene una sección a la que puede acceder yendo a: Panel de control → Hardware y sonido → Dispositivos e impresoras. Así es como se ve:
Como puede ver aquí, se muestran mi Rapoo Gaming Mouse, mis auriculares Logitech y mi tableta gráfica. De hecho funcionan e interactúan con mi computadora. ¿Ves tu mouse aquí? ¿Si? Siga adelante. ¿No? Oh chico, esta es difícil … ¿Es el mouse particular que tienes compatible con la versión de Windows que tienes? ¡Una vez más, verifique los puertos USB! Mi placa base moribunda me da repetidamente errores de ‘Sobretensión’ relacionados con mis puertos USB, y cuando aparecen esos errores, tengo que reiniciar mi computadora para solucionarlos. Los puertos USB pueden morir.
Paso cuatro! Controladores … Oh, diversión … Echemos un vistazo a los controladores instalados. Puede jugar con la consola, utilizando el comando ‘driverquery’, pero supongo que no todos se sienten cómodos con el símbolo del sistema en Windows 10. Por lo tanto, la alternativa es hacer clic derecho en el botón de inicio y seleccionar ‘Administrador de dispositivos’. Este probablemente no será tan fácil de entender como la ventana ‘Dispositivos e impresoras’ del último paso, pero veré si puedo explicarlo lo suficientemente bien. Cuando abrí la ventana, al principio no podía decir qué controladores de mouse eran para mi mouse actual. Tuve que hacer clic derecho en los controladores del mouse y elegir ‘Propiedades’ en el menú que apareció. Lo encontré de esta manera:
La ‘Ubicación’ es lo que usé para determinar que mi mouse funcionaba. Con suerte, es así de simple para ti también. Ahora, ¿ves la siguiente pestaña? ‘Conductor’? Eso es lo que quieres. Pinchalo. Puede ver muchos sobre sus controladores instalados. Pero tendrás que buscar en Google desde aquí. Compare la fecha de los controladores que tiene con los últimos controladores enumerados en línea. ¿Hay una versión más nueva? Descargalo. Si no, entonces supongo que eso es todo lo que se puede hacer.
Si revisó toda esta lista y no ha encontrado ningún problema, lo más probable es que sea un mouse defectuoso. Puede intentar enchufarlo a la computadora de otra persona y ver si eso funciona, pero después de esta lista, es una posibilidad remota. Con suerte, sin embargo, su mouse ahora es funcional. ¡Salud!
