Mi computadora portátil se enciende pero tampoco el logotipo de Dell, la pantalla y el sonido de pitido (Dell Inspiron 15z 5523). Por favor, ayúdenme. ¿Incluso intenté usar HDMI? ¿Nada funciona?

He resuelto el problema de no POST, o de arranque y pantalla en negro en Dell Inspiron 15z 5523 (esto puede aplicarse a otras computadoras portátiles de la misma serie). A veces, puede escuchar diferentes pitidos, lo que no es consistente. Sé que es muy tarde, pero quiere ayudar a las personas que leerían esto después de tener el mismo problema.

Este problema comenzó después de actualizar a Windows 10 y actualizar el BIOS. Esto también sucede cuando intenté arrancar desde un disco duro externo.

Cuando esto sucede, si intenta forzar el apagado (manteniendo presionado el botón de encendido durante 6 segundos y saliendo) y reiniciar continuamente, puede hacer que la PC se inicie. Es posible que tenga que probar estos 10 segundos de tiempo, cada vez que vuelva a colocar el botón de reinicio y lo presione (este botón es visible cuando abre el compartimento de RAM; lea el manual). Si esto no funciona, retire la batería del BIOS (consulte el manual sobre cómo desmontar la computadora portátil) y espere 15 minutos y reemplácela, luego intente. Tu debes hacer esto varias veces.

Antes de intentar el procedimiento de reinicio mencionado anteriormente, asegúrese de crear un disco flash USB de arranque DOS y descargue y guarde un nuevo firmware BOIS (que puede descargarse gratuitamente del sitio web de Dell) en el disco. Si ya tiene el último firmware de BIOS, descargue una versión inferior del firmware.

Cuando la computadora portátil se inicia (por casualidad como se explicó anteriormente) asegúrese de que su disco flash USB ya esté insertado en la computadora portátil. Sigue presionando F12 (en rápida sucesión) antes de que veas algo en la pantalla. Esto te llevará a la pantalla de inicio. Ahora elija la unidad USB que ha insertado como dispositivo de arranque; esto lo llevará al indicador de DOS.

Ahora escriba: DIR y presione enter.

Ahora verá una lista de archivos en la unidad USB. Escriba el nombre del archivo exactamente como aparece en la lista. Presione enter.

Si dice que su versión de firmware es inferior a la versión existente, escriba el nombre del archivo con el modificador / forceit (por ejemplo: 5523A05.EXE / forceit)

Esto iniciará el proceso de actualización y le pedirá confirmación: presione Y.

Una vez que esto se complete, se resolverá el problema con su computadora portátil. El problema puede reaparecer si intenta iniciar de nuevo desde un disco duro externo.

El problema no es con la placa base sino con el BIOS. Disfrutar.

Esto le sucedió a mi laptop Dell Studio 1558. Después de mucha inspección, descubrí que la tarjeta gráfica estaba quemada y necesitaba ser reemplazada. Desafortunadamente, eso significa que debe reemplazar toda la placa base ya que las tarjetas gráficas de los portátiles están integradas en la placa base.

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