¿Hay error de pantalla azul?
En caso afirmativo, debe verificar estas cosas
Determine si ha cambiado algo recientemente
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La causa más común de la pantalla azul es un cambio reciente en la configuración o el hardware de su computadora. Esto a menudo está relacionado con la instalación o actualización de nuevos controladores. Los controladores son software que permiten que su hardware se comunique con Windows. Si tiene un punto de restauración, intente cargarlo y ver si ayuda, puede o no.
- Debido a que hay esencialmente un número infinito de configuraciones de hardware posibles, los controladores no se pueden probar para cada configuración posible. Esto significa que a veces se instalará un controlador que causa un error crítico al comunicarse con el hardware.
Verifique el hardware interno de su computadora
A veces, una mala conexión dentro de la computadora puede causar una pantalla azul. Abra su estuche y verifique para asegurarse de que todos los cables estén bien conectados y que las tarjetas estén asentadas firmemente en sus receptáculos.
- Esto es más difícil para las computadoras portátiles. Puede verificar el disco duro y la RAM para asegurarse de que estén conectados correctamente. Retire los paneles en la parte posterior que cubren el disco duro y la RAM con un destornillador Phillips pequeño. Presione los componentes firmemente en sus conexiones.
Revisar su temperatura de la computadora
El sobrecalentamiento puede provocar el mal funcionamiento de su hardware. Uno de los componentes más comunes para sobrecalentar es la tarjeta gráfica. El segundo culpable más probable es la CPU.
- Puede verificar las temperaturas en la mayoría de los menús del BIOS o mediante el software en Windows.
Pon a prueba tu RAM
Un culpable común de los bloqueos del sistema es una mala memoria RAM. Cuando la RAM falla, hace que el sistema se vuelva inestable. Puede probar su RAM utilizando un programa llamado “memtest86”. Este programa está disponible de forma gratuita en línea y se ejecuta grabándolo en un CD de arranque.
- Reinicia tu computadora y ejecuta el programa. El software memtest comenzará automáticamente a ejecutar pruebas en la RAM de su computadora. Esto puede tardar varios minutos en completarse. Para obtener mejores resultados, permita que se completen varios pases de la prueba. Memtest se ejecutará indefinidamente hasta que lo detenga usted mismo.
Pon a prueba tu disco duro
Ejecute la función “chkdsk” en su disco duro para buscar errores y solucionar posibles problemas. Un disco duro defectuoso puede causar pantallas azules debido a archivos dañados. Para ejecutar chkdsk, abra Computer / My Computer y haga clic con el botón derecho en el disco que desea escanear. Seleccione Propiedades
- Desde la pantalla Propiedades, seleccione la pestaña Herramientas.
- Haga clic en Verificar ahora en la sección Comprobación de errores. Su computadora le pedirá que reinicie para escanear el disco.
Pele su computadora a lo esencial
Una forma de reducir lo que está causando el problema es eliminar todo lo que no es esencial para que la PC funcione. De esta manera, si el error desaparece, sabrá que fue una de las piezas que desconectó.
- Una computadora de escritorio necesita la placa base, la CPU, un disco duro, una fuente de alimentación, RAM y un teclado. Conecte su monitor al puerto de monitor de su placa base (si tiene uno) para que pueda desconectar la tarjeta gráfica. Todo lo demás se puede eliminar durante el proceso de diagnóstico.
- Si la computadora funciona bien después de quitarla, agregue una parte a la vez hasta que aparezca el mensaje de error nuevamente. Esto le permitirá saber qué dispositivo está causando que la computadora se bloquee.
- Este método no se aplica a las computadoras portátiles, ya que no puede quitarlo.
