Hacer este procedimiento sin la instalación del fabricante / disco OEM puede eliminar algunos conjuntos de controladores / controladores especializados. Cada fabricante tiene su propio disco de instalación personalizado y ese disco a menudo se puede utilizar para realizar una instalación limpia.
Si esto no es una preocupación o si no tiene el disco, siga estos pasos:
- Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, toque Configuración , y luego toque Cambiar configuración de PC .
(Si está usando un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y luego haga clic en Cambiar configuración de PC ). - Toque o haga clic en Actualizar y recuperación , y luego toque o haga clic en Recuperación .
- En Eliminar todo y reinstalar Windows , toque o haga clic en Comenzar .
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
Nota: se le pedirá que elija si desea borrar los datos de forma rápida o completa. Si elige borrar los datos rápidamente, algunos datos podrían recuperarse utilizando un software especial. Si elige borrar los datos a fondo, esto llevará más tiempo, pero hace que la recuperación de datos sea menos probable.
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