¿Cuál es el mejor proveedor de servicios de Internet en Australia? ¿Por qué?

iiNet o no iiNet: ¿esa es la pregunta? La visión diametralmente opuesta en las dos primeras respuestas muestra algo del problema. Hay muchas preguntas: ¿qué quieres decir con “mejor”? ¿Dónde están ubicados? ¿Qué tipo de conexión quieres? ¿Qué tipo de conexión puedes obtener? Érase una vez http://whirlpool.net.au ofreció una herramienta de comparación, pero encontraron el mantenimiento demasiado difícil y lo cerraron.

Luego hay compañías como Broadband Deals, Broadband Plans & Internet Providers que son tan difíciles de navegar que no me molestan; no mencionan ninguno de los ISP líderes (en mi opinión), y no está claro en qué medida son imparciales.

El principal grupo de defensa del consumidor de Australia: CHOICE es imparcial, y produjeron una encuesta de satisfacción del proveedor de servicios de Internet (ISP) 2015 hace un par de años. Hubo consenso en que los cuatro mejores eran Westnet, Internode, iiNet y TPG, en orden decreciente de preferencia. Telstra fue la peor en su visión muy limitada.

Soy exigente y elegí Aussie Broadband. Son relativamente baratos y tienen un apoyo real (algo que no puedo decir sobre Telstra). Pero no están disponibles en todas partes. En última instancia, es tu elección.

¡Siempre y cuando no sea IINET! Son absolutamente incompetentes y ni siquiera tienen sentido común básico.

No usaría IINET si fuera gratis. Solía ​​estar con OzeMail y con Bigpond (tenía dos) pero ya no estaba usando OzeMail Dial up. Se dedujeron automáticamente mis honorarios de mi cuenta de tarjeta de crédito.
Un día recibí una carta de una empresa en Australia Occidental llamada IINET. No tenía idea de quiénes eran. Me decían que no había pagado mi factura y que ya no me atenderían. Como no tenía negocios con IINET, lo ignoré como una tontería. La carta no decía qué servicios brindan ni nada que me diera una idea de lo que trataban. Aproximadamente 14 días después recibí una carta amenazadora de una compañía de cobro de deudas que no le había pagado a IINET una factura. Todavía vagando por lo que es este IINET, comencé a investigar quiénes eran realmente y qué servicios son. Después de una larga investigación descubrí que IINET había comprado OzeMail y no me informaron. Como mi pago automático en mi tarjeta fue con OzeMail, IINET no recibió ningún pago. Y como OzeMail era solo una cuenta secundaria que quedaba, apenas la usé. El personal de IINET es tan incompetente que ni siquiera tienen el sentido común para saber que, a menos que me informen sobre los cambios, no había forma de yo sabiéndolo Además, eran tan arrogantes que creían que yo continuaría automáticamente con ellos. Fueron groseros y me trataron como alguien que no estaba dispuesto a pagar la factura. Tomé represalias diciéndoles que nunca había contratado a esta compañía para que me prestara ningún servicio y que los tomaría en un tribunal de justicia si fuera necesario. También les envío una factura por mi tiempo investigando la situación que nunca me pagaron. Si es IINET, está apagado. Incluso gratis.