La peor experiencia del cliente. !!!
Lo peor de todo, ahora sé por qué Airtel es mejores opciones.
Sí, tienen buenos planes pero atención al cliente – ∞, simplemente no les importa el cliente.
No son una empresa obsesionada con el cliente.
Inicié mi llamada hace 23 días, hablé amablemente y expliqué el plan.
Dando esperanzas de que todo se haga en 4 días si hay un cruce cercano, de lo contrario, tomará 7 días.
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Después de eso, una persona llamada Mohan me llamó. me dijo que vendrá a recoger mis documentos y confía en mí, es la persona más ocupada del mundo, lo llamé taaaaan muchas veces que eligió. Me puse en contacto con atención al cliente y absolutamente pérdida de tiempo.
Siguen diciendo que hay algún problema que no está seguro de cuándo se solucionará, por lo tanto, la demora.
¡Incluso el equipo técnico no sabe cuál es el problema y cuándo se solucionará! y me quedo en Rajaji nagar, un área bien cubierta.
Después de 10 días, ese gran dios Mohan atendió mi llamada y vino y recogió mis documentos, no tenía dinero ya que era de noche y le dije que pagaría tom en línea.
¡Una persona tan ocupada tuvo tiempo de llamarme por la mañana y me pidió que pagara! ¡Hablé todo el procedimiento para ayudarme a pagar!
Eso es FIN
EL FIN !!
No hay selección de llamadas después de eso, de todos modos son personas ocupadas y no seleccionan las llamadas desconocidas.
ACT obtuvo dinero y usted se fue … ¡Su trabajo ha terminado, no más llamadas!
Debo mencionar que hay una persona, Prasanna , es muy amable, al menos me llamó para preguntarme, pero como estaba en un departamento diferente no pudo evitarlo, envió un correo que a su vez algunos vinieron a mi casa a ver el lugar.
Muchas gracias hermano !
Una vez que comenzó el drama, llamé al instalador, él también está ocupado. 1 chico le dijo que no está más en esta área, llame a otra persona. Ver el impacto en el cliente.
No sé qué hacer, nunca dijeron que terminar con 0000 es una queja. !!
Solía llamar al número 0099 y contar mis problemas, ¡simplemente no les importa!
Estoy de acuerdo 1 día que dije que no puedo venir antes de las 6:30 ya que había un trabajo importante en la oficina, ¡son muy profesionales, no pueden trabajar en la noche!
Simple, debes sacrificar tu día en la oficina para realizar la instalación.
Sí, olvidé mencionar, ¡no responden el sábado domingo también!
¿Cuántas veces debería llamar?
¿Estoy rogando algo?
Ya pagué y quiero el servicio, eso es todo. No hay disculpas de su parte también!
Sobre los representantes de atención al cliente, algunos de ellos son buenos, estoy de acuerdo. Pero algunos !! son como ordenarlo, no puede obtenerlo, significa que no puede obtener la conexión, hay algún problema, ¡comprenda y espere!
Algunos no saben cómo convencer, dirán que intentar comprender que no es posible.
Sobre las quejas, simplemente inician sesión diciendo que todo se hará mañana, a quien le importa una promesa falsa.
¡No dijeron nada mientras recibían mi dinero!
Debería haber alguna opción donde pagamos solo la mitad o no pagamos hasta que comience a usar Internet en su computadora portátil.
Simplemente no se preocupan por ti después de recibir tu dinero lo antes posible
Muy frustrado, de ninguna otra manera espero que al menos Internet funcione sin problemas.
Son buenos en tecnología, por lo tanto, buena velocidad, deben cuidar al cliente también PEOR EN TI.
