¿Cómo la inteligencia artificial puede reemplazar el trabajo manual?
Big Data
Para mantenerse a la vanguardia de la competencia a medida que el crecimiento de datos continúa disparándose, uno tiene que hacer mucho más para obtener el máximo valor de los datos del cliente. Actualmente se generan tantos datos que el equipo de analistas de datos no puede mantener el ritmo del crecimiento para explorar el significado de los datos. Aquí es donde entra en juego el papel de la Inteligencia Artificial. La Inteligencia Artificial agrega una capa de inteligencia a los grandes datos que ayuda a abordar tareas analíticas complejas mucho más rápido de lo que los humanos podrían esperar hacer.
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Empleados del centro de llamadas
Los empleados del Centro de atención telefónica que participan en el telemarketing llaman a cientos de clientes para obtener el máximo de clientes potenciales todos los días. Hoy se usa un tipo similar de método pero de manera eficiente.
Muchos de los telemarketers de hoy no son humanos. Todos hemos experimentado, no hay nada más que un IVR (Grabación de voz integrada) en el otro extremo de la línea. Puede pedirle que presione varios botones “Números” para obtener más información “, pero nada de lo que diga tiene un impacto en la persona que llama.
A veces recibimos una llamada donde realmente hablamos con una computadora. Obtenemos una respuesta adecuada a lo que decimos. ¿Cómo es eso posible? Hay un ser humano en el otro lado, presionando los botones en un teclado para guiarlo a través de un discurso de marketing pregrabado pero altamente interactivo. El uso de llamadas asistidas por caja de resonancia hace que los empleados individuales del centro de llamadas sean más productivos. Un solo trabajador puede ejecutar dos o incluso tres llamadas al mismo tiempo. En un futuro cercano, las computadoras podrán manejar los teléfonos por sí mismas.
Contadores
Muchos contadores confían en el software de contabilidad. Los softwares son más fáciles de usar y amigables para el consumidor. Las nuevas empresas y las pequeñas empresas prefieren automatizar sus necesidades contables en lugar de pagar a un contador costoso.
La transición de los contadores profesionales a las soluciones de software de bricolaje disminuirá drásticamente la demanda de contadores en los mercados verticales en los próximos años.
Agentes de Bienes Raices
Los agentes inmobiliarios juegan un papel importante en la compra y venta de viviendas. En la era de la información, todo es posible a su alcance. Los servicios en línea como ladrillos mágicos, 99 acres, makaan, etc. proporcionan una búsqueda exhaustiva de todas las propiedades disponibles. Un vendedor experto en tecnología podría llegar a más compradores de forma independiente que con un agente.
Escritores
Hoy en día, los artículos de noticias están escritos por software. Algunas de las publicaciones más reputadas del mundo publican regularmente artículos escritos por computadora. Esto es especialmente cierto en deportes y finanzas verticales que están orientadas a datos.
Abogados
Los abogados dependen en gran medida del lenguaje. Las computadoras ya son capaces de escribir artículos de noticias e incluso libros completos sobre temas técnicos; pronto reemplazarán a los abogados. El software puede redactar documentos legales, examinar evidencia en un caso y analizar casos pasados y sus resultados para estructurar argumentos y documentos legales de forma independiente.
Conductores profesionales
Los autos sin conductor son mejores que los humanos. No tienen puntos ciegos, no tienen sueño y no se distraen. La disponibilidad de esta nueva tecnología va a revolucionar las empresas que dependen de conductores profesionales. Los vehículos autónomos serán seguros, baratos, rápidos y más confiables.
Personal medico
El personal de nivel inferior será reemplazado por computadoras que realizan su trabajo de manera más precisa y eficiente.
Cajeros
La máquina contadora de efectivo ha ayudado a los cajeros a contar dinero en los bancos. Pronto el sistema reemplazará a los cajeros en puntos de venta.
Hoy en día, las aplicaciones de mensajería de rápido crecimiento también han comenzado a usar el sistema de inteligencia artificial que responderá preguntas de rutina y buscará de manera proactiva información que de otro modo podría perderse fácilmente.
Los días no están lejos cuando la capa de inteligencia artificial para sus aplicaciones de mensajería ayudará a comprender a las personas en las que confía y los temas que le interesan. Básicamente, esto se convierte en un robot que está trabajando detrás de escena en su nombre para descubrir cosas que debe saber pero que de lo contrario no se encuentran.
Por lo tanto, la Inteligencia Artificial compensará la escasez de mano de obra humana o reemplazará el trabajo manual. Esto también ha preocupado a algunas personas sobre el impacto que tendrá en los trabajos en el futuro.
