Esto es lo que puedes hacer:
- Visite su punto de venta de Airtel más cercano.
- Entregue su divisor de teléfono y módem.
- No olvides obtener un recibo.
- Solicite al Ejecutivo que calcule su cantidad pendiente.
- Pague su factura y no olvide obtener un recibo.
- Genere una solicitud de desconexión, pregunte al ejecutivo.
- No se deje engañar por otros planes emocionantes propuestos por el ejecutivo.
- Enviar un correo electrónico a [correo electrónico protegido]
- El proceso se completará en un máximo de tres días.
- La celda de retención de Airtel intentará que su número de teléfono alternativo lo contacte para informarle que su solicitud de desconexión se ha procesado o no.
- Si no ha proporcionado su número alternativo con su conexión de banda ancha, llame al 121 y confirme.
- Esperando que eso ayudara.
