Paso 1: actualiza Chrome
Es posible que necesite la última versión de Chrome para reproducir su video. Aprende a actualizar Chrome para tu computadora y dispositivo móvil.
Paso 2: activa JavaScript
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Su video puede requerir JavaScript. Los videos de YouTube, por ejemplo, no se ejecutarán sin JavaScript.
- Abre una nueva ventana del navegador Chrome.
- Escribe
chrome://settings/contenten la barra de direcciones. - En la sección de JavaScript, seleccione Permitir que todos los sitios ejecuten JavaScript (recomendado) .
- Para cerrar la ventana, haga clic en Listo .
- En la esquina superior izquierda, haz clic en el botón Actualizar. Esto actualizará la configuración.
Paso 3: restablece tu conexión a Internet
Su red de Internet podría estar causando problemas con la reproducción de video. Intenta restablecerlo:
- Apague su computadora o dispositivo móvil.
- Desenchufe su módem y su enrutador inalámbrico, si es un dispositivo separado.
- Espera alrededor de un minuto.
- Conecte su módem y espere hasta que todas las luces hayan dejado de parpadear.
- Si desconectó su enrutador, vuelva a enchufarlo y espere hasta que las luces hayan dejado de parpadear.
- Encienda su computadora o dispositivo móvil e intente reproducir su video.
Paso 4: verifique sus extensiones, complementos, caché y cookies
Algunos problemas de video son causados por extensiones de Chrome, complementos o algo guardado en su caché o datos del navegador. Aprenda a solucionar y solucionar el problema:
