Hay varios pasos que se pueden tomar para resolver el problema del ciclo de reinicio.
1. Intente arrancar en modo seguro.
Si puede arrancar el sistema correctamente en Modo a prueba de fallos, presione F8 al inicio; existe una buena posibilidad de que lo que sea que esté mal gire en torno a un controlador de dispositivo. El modo seguro carga su propio conjunto de controladores a prueba de fallas, que son mínimamente funcionales, pero lo más importante, estables.
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2. Desactive la función de reinicio automático.
De manera predeterminada, la función de reinicio automático en caso de bloqueo de Windows está habilitada en muchos sistemas, y esto probablemente contribuya al problema al no permitirle ver una pantalla de bloqueo real. Para deshabilitar la función, el registro en la máquina necesita ser editado.
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl y cree o edite un DWORD llamado AutoReboot y configúrelo en 0.
Pero hay un problema: no puede editar el registro sin arrancar el sistema. Si puede arrancar en modo seguro como se discutió anteriormente, entonces está listo. Sin embargo, si el Modo a prueba de fallos no funciona, debe realizar una ejecución final en Windows y editar el registro sin conexión.
Hay varias formas de hacerlo. Puede conectar la unidad del sistema a otra computadora (por ejemplo, montándola en una caja de unidad externa) y luego usar RegEdit u otra utilidad para cambiar el valor de AutoReboot.
3. Tenga en cuenta los mensajes de bloqueo una vez que el reinicio automático esté desactivado.
La pantalla azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés), como hemos llegado a conocerlo no con tanto cariño, generalmente no es el signo de bienvenida, pero cuando se trata de un ciclo de reinicio, es mejor ver eso que otro reinicio . Los mensajes en la pantalla son fundamentales para determinar qué salió mal y por qué.
Si puede reiniciar desde un bloqueo de este tipo en Modo seguro, hay herramientas disponibles para ayudar a examinar la información del bloqueo y diagnosticarla más a fondo. Microsoft tiene sus propias herramientas, pero recomiendo el software gratuito BlueScreenView de NirSoft, que hace todo el trabajo pesado y presenta un informe conciso de todos los BSOD grabados en el sistema.
4. Considere intercambiar hardware si no hay BSOD.
Si el reinicio en caso de bloqueo está deshabilitado y el sistema simplemente se reinicia sin fallar, puede estar ocurriendo algo más grave. Un culpable podría ser la mala memoria. Ejecute una copia de Memtest86 + en la computadora infractora durante la noche para asegurarse de que todo esté sólido.
5. Intente una reparación en el lugar o una instalación nueva.
Una reparación en el lugar (la instalación de una copia de Windows encima de otra copia) conserva las aplicaciones y la configuración del usuario, pero reinicializa los componentes del sistema nuevamente. Esta opción solo debe usarse si todo lo demás falla.
Tenga en cuenta que Windows Vista y Windows 7 experimentaron muchas menos complicaciones de reinicio de la computadora en comparación con los problemas del bucle de reinicio de Windows XP, posiblemente debido a cómo se modificaron las cosas en esos sistemas operativos.
