Usted no Proporcionas capturas de pantalla. Una imagen vale mas que mil palabras.
He revisado muchos manuales para teléfonos, cámaras, reproductores de música, etc. siempre que tuve problemas o tuve preguntas sobre cómo usar el producto. Cada vez que leía el manual, una imagen con partes etiquetadas me era mucho más útil que los párrafos y las listas de información que hacían que la solución fuera demasiado abstracta y difícil de entender.
Es la misma razón por la que un GPS es más útil en la navegación que alguien que le dio instrucciones y debe recordar las instrucciones. Puede ver el lugar y una manera de llegar visualmente en lugar de palabras o texto.
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Es la misma razón por la que las personas prefieren ver una película que leer el libro en el que se basó la película. Prefieren evitar imaginar todas las escenas en su mente. Una película les ahorra el esfuerzo de imaginar las escenas.
Haz un favor a tus clientes. Muestre una imagen de la pantalla cuando esté hablando de ella, y solo apunte con una flecha al botón o al icono del que está hablando, en lugar de describir su ubicación y apariencia. Es tan irritante como cuando tengo que explicar cómo usar un navegador para uno de mis padres.
